Opis:
Specjalista ds. Kontaktu z Klientem
Jesteśmy jedną z największych i najbardziej stabilnych firm pośrednictwa finansowego w Polsce. Od ponad 20 lat pomagamy naszym klientom podejmować bezpieczne i świadome decyzje finansowe. Naszą siłą są ludzie, doświadczenie i przejrzyste zasady współpracy.
Jedyny tego typu dział w Phinance S.A. Pracuję z nami już ponad 140 specjalistów którzy obsługują klientów z całej polski.
Poszukujemy osób, które cenią sobie stabilną pracę, jasne warunki i dobrą atmosferę, chcemy żeby do końca roku nasze szeregi zasiliło kolejnych 40 specjalistów więc jest to idealna okazja dla osób które szukają szansy na rozwój lub zmianę branży.
Zakres obowiązków:
· telefoniczny kontakt z klientami firmy w ramach kampanii informacyjnych – infolinia wychodząca.
· umawianie spotkań dla naszych doradców finansowych.
· aktualizacja danych klientów w systemie.
· współpraca telefoniczna i mailowa z zespołem sprzedażowym.
· dbanie o profesjonalny i spokojny przebieg rozmów.
Kogo szukamy?
Zapraszamy osoby, które:
· posiadają wykształcenie średnie.
· są odpowiedzialne, komunikatywne i rzetelne.
· chcą rozwijać się w obsłudze klienta.
· dobrze radzą sobie z podstawową obsługą komputera.
· mile widziane doświadczenie w call center lub obsłudze klienta (ale nie jest wymagane).
Oferujemy:
· Stabilne zatrudnienie: podstawa + premia.
· Wynagrodzenie podstawowe: 4700 – 5500 zł brutto (w zależności od doświadczenia i stanowiska).
· System premiowy: od 150 zł do nawet 4000 zł miesięcznie.
· Dodatek wakacyjny.
· Przejrzystą ścieżkę rozwoju – zdecydowana większość awansów pochodzi z rekrutacji wewnętrznych.
· Dokładne szkolenie wdrożeniowe od podstaw.
· Wsparcie opiekuna wdrożeniowego (Buddy’ego).
· Realny komfort pracy – pracujesz na bazie klientów firmy (ponad 500 tys.) jak i bazie pozyskanej od naszych partnerów.
· Prywatną opiekę medyczną LuxMed.
· Kartę Multisport.
· Przyjazną atmosferę i stabilny, doświadczony zespół.
· Wyjazdy integracyjne i konkursy motywacyjne ( zapraszamy na nasze social media).
· Możliwość pracy zdalnej ( po okresie dwóch miesięcy).
Dlaczego My?
Nie jesteś u nas anonimowym numerem w systemie. Dział Kontaktów z Klientem to blisko 140 osób w całej Polsce, a my konsekwentnie rozwijamy ten zespół. Stawiamy na długofalową współpracę i partnerskie podejście o czym mogą świadczyć nagrody i wyróżnienia które otrzymaliśmy.
· Najlepszy Pracodawca Forbes 2025 — wyróżnienie w rankingu pracodawców, które potwierdza, że firma oferuje dobre warunki zatrudnienia i dba o pracowników.
· Champion Biznesu 2025 — nagroda za wkład w rozwój gospodarczy, popularyzację świadomego doradztwa finansowego oraz konsekwentne budowanie silnej i wiarygodnej marki.
· Diamenty Forbesa 2024 — prestiżowa nagroda potwierdzająca silną pozycję firmy na rynku i wysoką jakość usług finansowych.
Aplikuj teraz:
Wyślij swoje CV poprzez OLX lub skontaktuj się z nami telefonicznie – chętnie odpowiemy na Twoje pytania i opowiemy więcej o stanowisku.