Opis:
Kim jesteśmy
Doktor Monika – Medycyna Estetyczna to gabinet medycyny estetycznej w Krakowie, który jako priorytet traktuje jakość obsługi i relację z Pacjentami. Robimy rzeczy w swoim stylu i na swój sposób, traktując Pacjentów z najwyższą uwagą i szacunkiem.
W gabinecie znajdującym się w okolicach Ronda Barei przyjmuje obecnie trzech lekarzy, a cały zespół to 5 osób. Twoja praca będzie odbywać się od wtorku do soboty. To praca na pełen etat. Ok. 35 godzin pracy to czas na żywo w gabinecie, pozostała część to praca zdalna.
W naszym gabinecie znajdziesz przyjacielską atmosferę, tony pozytywnej energii i dążenie do tego, żeby każdy z nas codziennie był trochę lepszy w tym, co robi :)
Kogo szukamy
Szukamy osoby, która będzie pełnić funkcję Opiekuna Pacjenta. To osoba, która będzie obsługiwać recepcję i zajmować się Pacjentami na żywo oraz przez telefon. W tej pracy będziesz odpowiedzialny za planowanie grafiku lekarzy, dbanie o komfort Pacjentów przed i po wizycie, a także administrację gabinetu.
Zapewniamy Cię, że to świetna praca zarówno dla kobiety, jak i dla mężczyzny (którego, swoją drogą, mamy także w swoim zespole :) ).
Przez pierwsze tygodnie zostaniesz cierpliwie wyszkolony(a) z tego, w jaki sposób działamy w naszym gabinecie. Upewnimy się, że zanim będziesz działać samodzielnie, będziesz dokładnie wiedzieć i rozumieć sposób, w jaki działamy.
Z czasem będziesz odpowiedzialny(a) za bardziej skomplikowane czynności, a właściciele gabinetu będą powierzać Ci więcej zadań z zakresu managementu. Twoja praca będzie rozwijająca, ciekawa i motywująca.
Z pewnością praca, którą oferujemy nie jest na chwilę, ani nie jest pracą dorywczą. Szukamy osoby, która będzie chciała być z nami i rozwijać się przez długie lata. To stanowisko niezwykle ważne i odpowiedzialne, bo Opiekun Pacjenta jest osobą, z którą Pacjenci kontaktują się najczęściej.
Czego oczekujemy
Od kandydata lub kandydatki oczekujemy doskonałych zdolności interpersonalnych. Musisz doskonale odnajdować się w rozmowie z ludźmi i świetnie rozmawiać przez telefon (także w języku angielskim). Umiejętności takie jak: słuchanie, inteligencja emocjonalna i samodzielność w podejmowaniu decyzji powinny być dla Ciebie bardzo bliskie.
Powinieneś mieć z natury pozytywną energię i umieć rozwiązywać trudne kwestie w szybki i dyplomatyczny sposób. Na tym stanowisku będziesz pierwszą i ostatnią osobą, z którą będą kontaktowali się Pacjenci w naszym gabinecie. Dlatego ważne, abyś rozumiał(a) jak istotna jest Twoja rola.
Uwaga – to bardzo rozwojowe stanowisko, dlatego szukamy osoby, która będzie chciała być konsekwentnie lepsza w tym co robi i rozwiązywać coraz trudniejsze kwestie.
Co jest mile widziane
Zakres Twoich obowiązków będzie szeroki i różnorodny. Dlatego jeśli masz kompetencję w tworzeniu contentu na social media, grafik i wideo (Canva, Davinci), oraz copywritingu – to z pewnością będzie to mile widziane!
Jeśli pracowałeś(aś) wcześniej w miejscach o bardzo wysokim standardzie obsługi (hotele, restauracje, salony samochodowe), to zdobyte tam umiejętności na pewno Ci się przydadzą.
Preferowana forma zatrudnienia to kontrakt B2B – pomożemy Ci z formalnościami. Rozważymy także inne formy umowy.
Co NIE jest potrzebne
NIE musisz znać się na medycynie estetycznej – wszystkiego Cię nauczymy.
Nie jest dla nas ważne Twoje wykształcenie, wiek, ani płeć. Nie musisz mieć doświadczenia w pracy w gabinetach tego typu ani w ogóle w medycynie.
Aplikacja – czego wymagamy
Odpowiadając na tą ofertę, prześlij nam zarówno swoje CV, jak i list motywacyjny, w którym napiszesz coś o sobie. Taki dodatkowy list jest wymagany, aby Twoja aplikacja była uwzględniona.
Możesz także, zamiast listu, nagrać o sobie krótkie wideo, w którym mówisz na swój temat.
Podsumowanie
Jeśli przeczytałeś(aś) wszystko od początku do końca, to dobry znak – takiej dokładności oczekujemy :) Jesteśmy pewni, że to wyjątkowa oferta dla wyjątkowych osób – daj się poznać i wyślij swoją aplikację!