Customer Service Specialist with German

HAYS POLAND Sp. z o.o.
Gdańsk Pełnowymiarowy dzień pracy Pełny etat

Opis:

Customer Service Specialist with German

lokalizacja: Gdansk (Polska)

numer referencyjny: 1197402/jobs.pl

forma zatrudnienia: Pełny etat

They say the best opportunities come unexpectedly - and this one starts right here. For our client, a global leader in customer experience and business process outsourcing, we are looking for a motivated Customer Support Specialist with strong communication and problem-solving skills to join the international team in Gdańsk. This role supports business partners across Europe and ensures a smooth order‑to‑cash process for customers in English and German‑speaking markets.

Responsibilities:
  • Working as part of a customer service team assuring high-quality service and interactions with customers
  • Managing daily operational tasks such as order entry, order tracking, delivery coordination, and issue resolution
  • Maintaining up‑to‑date knowledge of products, processes, and internal guidelines to support smooth operations
  • Identifying recurring issues or process gaps and proposing ideas that support continuous improvement and digitalization initiatives
  • Keeping customer data and documentation accurate and compliant with internal standards
  • Escalating complex cases to senior team members when needed and contributing to finding effective solutions

Requirements:
  • Ability to demonstrate strong customer focus with entrepreneurial drive
  • High proficiency in Microsoft Office
  • Customer service software, databases and tools
  • Fluent English and German (B2/C1)

Nice to have:
  • Strong attention to detail and problem‑solving abilities
  • Team‑oriented approach and willingness to collaborate in an international environment
  • Previous experience in a customer service role or a related administrative role

What we offer:
  • Flexible working hours
  • International work environment
  • Training and onboarding support
  • Opportunities to grow and develop
  • Modern office space


Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

23 sty 2026;   from: www.jobs.pl

Podobne oferty pracy

  • ManpowerGroup Sp. z o.o.
  • Gdańsk
Opis: Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed ...
10 dni temu
  • ManpowerGroup Sp. z o.o.
  • Gdańsk
Opis: Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed ...
10 dni temu
  • ManpowerGroup Sp. z o.o.
  • Gdańsk
Opis: Umowa o pracę z Klientem. Możliwość pracy w międzynarodowej organizacji. Godziny pracy: biznesowe. Plan Kapitałowy Pracowników. Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne. Ubezpieczenie na życie. Karta Multi-Sport. Kod rabatowy dla pracowników. Miejsce pracy ...
miesiąc temu
  • ManpowerGroup Sp. z o.o.
  • Gdańsk
Opis: Miejsce pracy: Gdańsk. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę bezpośrednio z klientem. Elastyczne godziny pracy. Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa). Możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku w ramach globalnej ...
miesiąc temu