Opis:
Młodszy Specjalista IT / Wsparcie Techniczne (Helpdesk)
Twój cel: Będziesz dbać o sprawne działanie systemów IT w naszej firmie – od pomocy kolegom w codziennych wyzwaniach sprzętowych, po zarządzanie licencjami i wsparcie naszych działań marketingowych w sieci.
Twoje zadania:
-
Wsparcie użytkowników (L1): Pomoc pracownikom w problemach ze sprzętem i systemami oraz dokumentowanie zgłoszeń.
-
Zarządzanie kontami i pocztą: Konfiguracja Microsoft 365, zakładanie i archiwizacja skrzynek e-mail oraz nadawanie uprawnień.
-
Opieka nad sprzętem: Przygotowywanie laptopów dla nowych osób (instalacja systemów), prowadzenie ewidencji i organizacja serwisów.
-
Administracja i bazy danych: Proste raporty w Excelu oraz dbanie o porządek w danych operacyjnych i marketingowych.
-
Wsparcie operacyjne: Wysyłka kampanii mailingowych (MailerLite) oraz pomoc przy aktualizacji stron www (WordPress).
Czego oczekujemy?
-
Znajomości środowiska Windows oraz pakietu Microsoft 365 na poziomie administracyjnym.
-
Podstawowej wiedzy o sprzęcie komputerowym i jego konfiguracji.
-
Umiejętności obsługi Excela (tworzenie prostych zestawień i raportów).
-
Komunikatywności i cierpliwości w kontakcie z użytkownikami.
-
Mile widziane: Podstawy obsługi WordPress oraz narzędzi do wysyłki newsletterów.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
-
Możliwość nauki pod okiem doświadczonej osoby odpowiedzialnej za rozwój systemów i automatyzację.
-
Niezbędne narzędzia do pracy.
-
Realny wpływ na organizację procesów IT w firmie.