Opis:
Wraz z rozwojem projektu szukamy osób na infolinię przychodzącą firmy energetycznej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z prądem.
Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku w dostawie prądu – APLIKUJ! :)
Miejsce pracy: Sosnowiec, Niwka
Szkolenie wstępne w terminie 26.01-04.02 (8 dni roboczych)
Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!
Zakres obowiązków:
-
Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)
-
Obsługa infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej
-
Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
-
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
-
Pracę od poniedziałku do piątku między 7:00-20:00 w systemie zmianowym (wolne weekendy!)
-
Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
-
Liczne konkursy, eventy,
-
Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.
Nasze oczekiwania:
-
Wysoka kultura osobista
-
Dobra znajomość języka polskiego
-
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
-
Motywacja do pracy
-
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)
Jeśli jesteś zainteresowana/y nie czekaj, aplikuj - czekamy właśnie na Ciebie!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.