Opis:
Spreest to nowoczesna firma działająca na rynku e‑commerce w Polsce, oferująca elektronikę użytkową dla osób prywatnych oraz w segmencie B2B.
Twój zakres obowiązków
-
Profesjonalna i uprzejma obsługa Klientów z nastawieniem na efektywność i skuteczność działań
-
Doradzanie Klientom w wyborze najlepszego rozwiązania i produktu – nastawione na finalizację sprzedaży
-
Kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientami w temacie wsparcia pozakupowego
-
Rozwiązywanie zgłaszanych problemów i reklamacji Klientów
-
Doraźna pomoc przy pakowaniu zamówień
-
Weryfikacja dostaw towaru
Nasze wymagania
-
Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00 lub inne podobne godziny
-
Komunikatywność i pozytywne nastawienie do Klientów
-
Podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania urządzeń elektronicznych lub wykształcenie średnie na kierunku technicznym
-
Zaangażowanie oraz chęć do nauki technicznych aspektów oraz funkcjonalności sprzedawanych urządzeń
-
Znajomość języka angielskiego przynajmniej na poziomie komunikatywnym
-
Umiejętność pracy w zespole
Mile widziane
-
Doświadczenie w sprzedaży lub pozakupowej obsłudze Klienta
-
Doświadczenie w branży e-commerce – znajomość systemu BaseLinker
-
Umiejętne wykorzystanie AI w swojej pracy
-
Status studenta
To oferujemy
-
Umowa zlecenie
-
Możliwość rozwoju od podstaw i stałej współpracy
-
Szkolenia produktowe i wsparcie zespołu
Benefity
-
zniżki na firmowe produkty i usługi
-
brak dress code’u
-
kawa / herbata