Opis:
Agencja Wspierania Ochrony Środowiska Sp. z o.o. poszukuje zaangażowanej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. wdrożenia i obsługi Programu Aquarius. Szukamy kandydata, który będzie wspierał naszych klientów w codziennej obsłudze systemu, dbał o jakość współpracy oraz aktywnie uczestniczył w procesach wdrożenia nowych klientów i rozwoju programu.
Oferujemy zatrudnienie w formie umowy zlecenia/umowy o pracę.
Zespół pracuje w Poznaniu, ul. Bułgarska 65, godzinach 7:30–15:30 (poniedziałek–czwartek) oraz 8:00–14:00 (piątek).
Co będzie należało do Twoich obowiązków?
• obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów,
• wsparcie merytoryczne i techniczne w procesie wdrożeń nowych klientów,
• testowanie nowych funkcjonalności systemu oraz raportowanie błędów,
• gromadzenie informacji zwrotnych od gmin na temat jakości współpracy,
• prowadzenie regularnych kontaktów z klientami w celu utrzymania relacji (rozmowy wychodzące),
• ścisła współpraca z działem IT w zakresie rozwoju i usprawnień systemu,
• bieżąca aktualizacja i uzupełnianie danych w bazie klientów,
• sprawowanie opieki nad stałymi klientami oraz dbanie o wysoki poziom obsługi.
Co oferujemy?
• stabilne zatrudnienie oraz praca w zespole, który pracuje na wspólny sukces,
• karta MultiSport,
• narzędzia niezbędne do pracy,
• wyjścia/wyjazdy integracyjne - to lubimy najbardziej,
• kwestia wynagrodzenia uzależniona od doświadczenia - jesteśmy otwarci na rozmowy, w wiadomości możesz dopisać jaka kwota Cię satysfakcjonuje.
Wyślij nam swoje CV - kilka słów o sobie mile widziane :) Może to właśnie Ty jesteś brakującym ogniwem naszego zespołu! Poszukujemy kogoś, kto naprawdę lubi ludzi i nie boi się rozmawiać przez telefon, więc jeśli to Ty - czekamy!
Prosimy o zamieszczenie klauzuli RODO w CV.
Więcej o nas znajdziesz na Facebooku: Agencja Wspierania Ochrony Środowiska.