Opis:
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta –Pabianice
Do zespołu w Pabianicach poszukiwana jest osoba na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta. Praca polega na codziennym wspieraniu klientów oraz dbaniu o wysoką jakość kontaktu i obsługi.
Zakres obowiązków
-
obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy (bezpośrednio/telefonicznie/mailowo – w zależności od organizacji pracy),
-
udzielanie informacji, wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw,
-
współpraca z zespołem i przekazywanie informacji między działami,
-
dbanie o porządek w dokumentacji i systemach (jeśli dotyczy stanowiska).
Wymagania konieczne
-
gotowość do nauki i rozwoju (zapewnione wdrożenie i szkolenia),
-
umiejętność pracy zespołowej i życzliwe podejście do ludzi,
-
niekaralność (wymóg formalny).
-
wykształcenie średnie
Mile widziane
-
doświadczenie w pracy z klientem,
-
zainteresowanie tematyką finansów lub marketingu.
Warunki zatrudnienia
-
miejsce pracy: Pabianice
-
godziny pracy: stałe godziny pracy, wolne weekendy
-
forma współpracy: do uzupełnienia (np. umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B)
Wynagrodzenie
-
wynagrodzenie podstawowe: 4900 - 5500zł brutto / miesiąc (w zależności od doświadczenia i ustaleń),
-
premia zmienna: (uzależniona od wyników i jakości obsługi)
Co oferowane jest w zamian
-
program szkoleń oraz pełne wdrożenie do pracy,
-
możliwość awansu na stanowiska koordynatorskie lub kierownicze,
-
pakiet benefitów wspierających zdrowie i energię (np. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie – do uzupełnienia).