Opis:
Miejsce pracy: Kraków (małopolskie)
Numer referencyjny: jobs.pl
Zespół obsługi klienta jest pierwszą linią wsparcia dla naszych klientów. Naszym celem jest zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy każdemu, kto tej pomocy potrzebuje. Jesteśmy zespołem profesjonalistów, którzy swoją wiedzą i doświadczeniem dążą do budowania pozytywnych relacji z klientem na każdym etapie współpracy.
Jeśli jesteś otwartą i zaangażowaną osobą, potrafisz słuchać i rozwiązywać problemy, a jednocześnie chcesz być częścią kreatywnego i skoncentrowanego na kliencie zespołu, to jest miejsce dla Ciebie!
- Tryb pracy: hybrydowy (3 dni stacjonarnie, 2 dni zdalnie)
- Forma umowy: umowa na zastępstwo (ok. 1,5 roku)
- Wynagrodzenie zostanie podane podczas 1 rozmowy telefonicznej.
Obowiązki:
- Bieżąca obsługa Klienta - telefoniczna, e-mailowa i listowna
- Dbanie o terminową i profesjonalną obsługę klienta w każdym kanale obsługi
- Realizacja dyspozycji klientów, aktywacja i dezaktywacja usług
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi naszych klientów
- Dostarczanie opinii klientów innym działom w celu budowania produktów lepiej spełniających oczekiwania klientów
Wymagania:
- Język polski na poziomie C2
- Język angielski na poziomie A2
- Samodzielność, dokładność i odpowiedzialność
- Komunikatywność i otwartość na klienta
- Umiejętność współpracy w zespole
Co oferujemy:
- Możliwość rozwoju w stabilnej i globalnej firmie
- Regularne godziny pracy
- Świetną atmosferę i przyjazny zespół
- Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport
- Kafeteria MyBenefit
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV
13 sty 2026;
from:
www.jobs.pl