Opis:
FACTORY RESORT SPA & WELLNESS to nowoczesny obiekt w sercu uzdrowiskowego Kołobrzegu, powstały w miejscu ponad 100-letniej fabryki kosmetyków. Jesteśmy hotelem, w którym Gość zawsze jest na pierwszym miejscu , a dobry kontakt zaczyna się od rozmowy telefonicznej.
Szukamy osoby, która będzie głosem naszego hotelu – pracownika Call Center, dla którego rozmowa z ludźmi to przyjemność, a nie obowiązek.
Kogo szukamy?
-
Osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta hotelowego
-
Kogoś komunikatywnego, cierpliwego i pozytywnego.
-
Osoby z dobrą dykcją i umiejętnością budowania relacji przez telefon.
-
Samodzielnej, zorganizowanej i gotowej do pracy z systemami rezerwacyjnymi.
-
Znajomość języków obcych (angielski/niemiecki) będzie dodatkowym atutem.
Co będziesz robić?
-
Odbierać i wykonywać połączenia telefoniczne związane z rezerwacjami i obsługą Gości.
-
Doradzać Gościom w wyborze pakietów, usług dodatkowych i specjalnych ofert (upselling).
-
Wprowadzać rezerwacje do systemu hotelowego oraz aktualizować dane.
-
Rozwiązywać bieżące problemy i odpowiadać na pytania Gości.
-
Współpracować z działem rezerwacji, recepcją i innymi działami hotelu.
Co oferujemy?
-
Umowę od pierwszego dnia pracy (zlecenie/etat).
-
Stabilne wynagrodzenie + premie za wyniki sprzedażowe i satysfakcję Gości.
-
Pracę w przyjaznej atmosferze, w profesjonalnym zespole.
-
Zniżki pracownicze, preferencyjne posiłki, parking, kawę i herbatę w pracy.
-
Możliwość awansu wewnętrznego i rozwoju w branży hotelarskiej.
Dlaczego warto?
To nie jest zwykłe call center. Tu każda rozmowa przekłada się na realne doświadczenie Gościa i sukces hotelu . Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, masz dobrą energię i chcesz rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe, dołącz do nas!
Aplikuj już dziś – FACTORY RESORT czeka na Twój głos!