Opis:
Gardenia to firma, która od lat zmienia krajobraz polskich miast i terenów prywatnych. Tworzymy zielone przestrzenie dla klientów indywidualnych, dużych firm oraz instytucji publicznych. Współpracujemy z samorządami, instytucjami oraz sieciami handlowymi, a naszą siłą jest połączenie pasji do zieleni z profesjonalizmem.
W związku z rozwojem działu obsługi klientów poszukujemy Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Kluczowych , który będzie wspierał realizację zleceń, dbał o relacje z klientami oraz koordynował działania operacyjne.
Praca w Jankowie Dolnym.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa klientów: kontakt telefoniczny i mailowy, przygotowywanie ofert, koordynacja zgłoszeń oraz budowanie długotrwałych relacji
-
Nadzór nad realizacją zleceń: zgodność prac z zamówieniami, współpraca z ekipami roboczymi i podwykonawcami, kontrola jakości usług w terenie
-
Zapewnienie wsparcia operacyjnego ekip: wyposażenie, środki ochrony, inwentaryzacje oraz bieżąca współpraca z Mechanikiem w zakresie dostępności i sprawności sprzętu
-
Prowadzenie dokumentacji: raporty, protokoły, dokumentacja powykonawcza oraz wystawianie faktur
-
Przygotowywanie zestawień i raportów dla Zarządu oraz dbałość o poprawność danych w systemie
-
Przestrzeganie zasad BHP, dbałość o mienie firmy oraz współpraca ze Starszym Specjalistą ds. Obsługi Klientów Kluczowych.
Nasze oczekiwania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta
-
Umiejętność budowania relacji, wysoka komunikatywność i kultura osobista
-
Zdecydowanie i odporność w działaniu, szczególnie przy egzekwowaniu ustaleń z ekipami roboczymi i podwykonawcami
-
Wielozadaniowość i dobra organizacja pracy
-
Samodzielność, odpowiedzialność i dokładność
-
Znajomość pakietu MS Office
-
Prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę lub B2B)
-
Ubezpieczenie grupowe
-
Pakiet medyczny – po okresie próbnym
-
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia praktycznego doświadczenia
-
Narzędzia niezbędne do pracy
-
Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
-
Pracę w dynamicznym i profesjonalnym zespole
Jeśli lubisz pracę z klientem, odnajdujesz się w koordynowaniu zadań i chcesz rozwijać się w firmie o ugruntowanej pozycji — zapraszamy do aplikowania.