Opis:
Lazzoni Group to polska, niezależna firma od 15 lat dostarczająca nowoczesne maszyny oraz rozwiązania automatyzacji dla branży drzewnej i meblarskiej. Oferujemy sprawdzone urządzenia z Azji i Europy, własny serwis oraz produkcję części zamiennych — dzięki czemu zapewniamy klientom pełne wsparcie technologiczne.
Aktualnie szukamy specjalisty/specjalistki biura serwisu
Jeśli potrafisz z uśmiechem ogarnąć klientów, serwis, zamówienia i dokumenty w jednym, nie boisz się telefonu ani maila – mamy pracę dla Ciebie!
Co będziesz robić:
-
Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i zamówień od klientów – mailowo i telefonicznie
-
Kontakt z klientami podczas realizacji usług i zamówień
-
Koordynacja pracy naszych serwisantów w terenie – planowanie wyjazdów, montaży i usług
-
Rozliczanie pracy techników i dokumentacji serwisowej
-
Prowadzenie teczek maszyn, nadawanie numerów seryjnych
-
Organizacja transportu maszyn do klientów – analiza ofert, kontakt ze spedytorami i agencją celną
-
Prowadzenie cennika części oraz zestawień gwarancyjnych
-
Współpraca z usługodawcami zewnętrznymi
-
Obsługa zamówień, sprzedaż części i usług serwisowych
-
Poszukiwanie części zamiennych, negocjowanie warunków współpracy
-
Obsługa programu CRM (wpisywanie zgłoszeń, dodawanie kontrahentów, uzupełnianie kalendarza)
-
Dbałość o porządek w biurze i przyjazną obsługę klientów
Czego szukamy:
-
Organizacji i dokładności w działaniu
-
Umiejętności pracy z klientem i zespołem
-
Ogarniania kilku rzeczy na raz
-
Doświadczenie w obsłudze biura lub serwisu
Oferujemy:
-
Przyjazną atmosferę i zgrany zespół
-
Możliwość rozwoju i nauki nowych rzeczy
-
Pracę w pełnym wymiarze godzin w naszym biurze i w kontakcie z klientem
-
Umowę o pracę
Jeśli czujesz, że to Ty jesteś osobą, która wszystko ogarnia i lubi mieć wszystko pod kontrolą – napisz do nas!