Opis:
Jesteśmy liderem wśród producentów drzwi na polskim rynku. Posiadamy hale produkcyjne i magazynowe w 3 lokalizacjach, gdzie zatrudniamy ponad 1200 pracowników. Stale się rozwijamy, zwiększając liczbę produkowanych drzwi, ościeżnic i innych produktów oraz rozszerzając swoją obecność na rynkach zagranicznych - produkty ERKADO dostępne są już w blisko 50 krajach na całym świecie, bo DRZWI TO NASZ ŚWIAT.
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Młodszy(a) Specjalist(k)a ds. Reklamacji
Twoje zadania:
-
Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
-
Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie);
-
Praca w systemie ERP;
-
Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.
Nasze oczekiwania względem kandydatów:
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny);
-
Umiejętność szybkiego uczenia się;
-
Gotowość do przyswojenia dużej ilości wiedzy w krótkim czasie;
-
Postawa prokliencka;
-
Komunikatywna znajomość jęz. angielskiego (mile widziane);
-
Zaangażowanie, sumienność, pracowitość;
-
Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
Nasza oferta:
-
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
-
Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności;
-
Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.)
-
Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.