Opis:
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą importową działającą na rynku międzynarodowym. Od lat z sukcesem rozwijamy sprzedaż online, oferując szeroki asortyment produktów konsumenckich. Nasze produkty dostępne są na największych platformach sprzedażowych w Polsce i za granicą.
W związku z rozwojem zespołu poszukujemy osoby do obsługi sprzedaży e-commerce , która będzie wspierać codzienne działania sprzedażowe i dbać o wysoki standard obsługi klientów.
Zakres obowiązków
-
Bieżąca obsługa sprzedaży internetowej (zamówienia, statusy, zwroty)
-
Obsługa kont sprzedażowych na marketplace (np. Allegro, Empik, Kaufland)
-
Dodawanie i aktualizacja ofert produktowych
-
Monitorowanie dostępności towarów i poprawności ofert
-
Obsługa zapytań klientów, wiadomości, opinii oraz reklamacji
-
Współpraca z działem magazynu, logistyki i marketingu
-
Wsparcie zespołu w działaniach optymalizacyjnych i sprzedażowych
-
Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
Wymagania
-
Doświadczenie w obsłudze sprzedaży internetowej lub e-commerce (min. 1 rok)
-
Znajomość podstaw działania marketplace
-
Dobra organizacja pracy i samodzielność
-
Komunikatywność i proklienckie podejście
-
Skrupulatność i dbałość o szczegóły
-
Umiejętność pracy pod presją czasu
-
Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy
Mile widziane
-
Doświadczenie w pracy z systemami e-commerce (np. SellRocket)
-
Podstawowa umiejętność analizy sprzedaży
-
Znajomość języka angielskiego
-
Zainteresowanie e-commerce i rozwojem sprzedaży online
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
-
Wdrożenie i wsparcie zespołu na start
-
Stabilne wynagrodzenie
-
Możliwość rozwoju w obszarze e-commerce i marketplace
-
Pracę w przyjaznym, zaangażowanym zespole
-
Realny wpływ na jakość obsługi klientów i procesy sprzedażowe