Opis:
Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!
Miejsce pracy: Ruda Śląska, Nowy Bytom
Szkolenie wstępne od 19.01. (teoria 5 dni) + odsłuchy
Zakres obowiązków:
-
Obsługa klientów na podstawie obowiązujących regulaminów i procedur kontaktujących się z infolinią (połączenia przychodzące)
-
Udzielanie informacji dotyczących realizacji zamówień oraz dostępności towaru
-
Wsparcie klientów na poszczególnych etapach realizacji zamówień i reklamacji
-
Udzielanie ogólnych informacji o produktach oraz sklepach
-
Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
-
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
-
Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
-
Liczne konkursy, eventy,
-
Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.
Nasze oczekiwania:
-
Wysoka kultura osobista
-
Punktualność!
-
odporność na stres
-
Dobra znajomość języka polskiego
-
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
-
Motywacja do pracy
-
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–20:00 w systemie zmianowym + weekendy min. 2 w miesiącu