Opis:
Job Solutions Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w realizacji procesów rekrutacyjnych na różnorodne stanowiska — od ról związanych z obsługą klienta, przez stanowiska administracyjne czy sprzedażowe, po rekrutacje specjalistów w obszarach IT i nowych technologii. Wspieramy naszych partnerów biznesowych w budowaniu skutecznych zespołów, dbając o wysoką jakość procesu oraz dopasowanie kandydatów do kultury i potrzeb organizacji.
Aktualnie do naszego Zespołu w Olsztynie poszukujemy osoby na stanowisko: Lidera/Liderki Zespołu Call Center.
Twój zakres obowiązków:
-
Planowanie, organizowanie i kontrolowanie pracy podległego Zespołu;
-
Monitorowanie wyników ilościowych oraz standardów jakościowych;
-
Bieżąca analiza raportów dotyczących wyników pracy Doradców;
-
Motywowanie do skutecznego działania i osiągania założonych celów jakościowych i sprzedażowych;
-
Rozwój kompetencji Doradców.
Nasze wymagania:
-
Doświadczenie zawodowe co najmniej 12 miesięcy w obsłudze Klienta lub sprzedaży;
-
Umiejętność wywierania wpływu i organizacji pracy zespołu w celu realizacji ustalonych wskaźników;
-
Wysokie zaangażowanie w realizowane zadania i dynamizm w działaniu;
-
Duża samodzielność i poszukiwanie nowych, niestandardowych rozwiązań;
-
Decyzyjność i odpowiedzialność za podejmowane działania;
-
Umiejętność współpracy i przewodzenia zespołowi;
-
Wysoka orientacja na Klienta i jakość usług oraz wynik.
Zapewniamy:
-
Stałe zatrudnienie w ramach Umowy o Pracę na pełen etat;
-
Wynagrodzenie w wysokości 35 zł brutto/h;
-
Premie sprzedażowe rozliczane co miesiąc (wysokość premii zależna od wyniku całego zespołu);
-
Możliwości rozwoju zawodowego i zdobycia nowych doświadczeń;
-
Pracę z fantastycznymi ludźmi i doświadczonymi specjalistami w jednym;
-
Niezbędne narzędzia do pracy;
-
Szkolenie wdrażające oraz szkolenia kompetencyjne w trakcie zatrudnienia;
-
Benefity: dofinansowujemy prywatną opiekę medyczną, karty Multisport, ubezpieczenie na życie;
-
Wsparcie w procesie adaptacji na nowym stanowisku.
Jeśli zainteresowała Cię nasza propozycja współpracy, APLIKUJ! Skontaktujemy się i przedstawimy szczegóły.
Widniejemy w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 32013.