Opis:
Poszukujemy do pracy osoby komunikatywnej, otwartej na nowe doświadczenia oraz biegłej w komunikacji z klientem za pomocą social media.
Obowiązki:
-
Obsługa klienta, zakładanie rezerwacji ( przeloty, hotele, ubezpieczenia )
-
Przygotowanie umów oraz pilnowanie dokumentacji związanych z rezerwacją.
-
Zapewnienie prawidłowego obiegu informacji w firmie.
-
Kontakt z klientem za pomoc social maediów ( tworzenie relacji, rolek, postów )
-
Przygotowywanie ofert opartych o wymagania klienta.
-
Kontakt z touroperatorem w związku ze zmianami godzin wylotu, anulacjami oraz zmianą hoteli.
-
Komunikacja telefoniczna i mailowa z klientami.
-
Dbanie o terminowe płatności klientów.
Wymagania:
-
Umiejętność organizacji pracy i zarządzania wieloma zadaniami.
-
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
-
Skrupulatność i odpowiedzialność.
-
Dobre umiejętności interpersonalne.
-
Doświadczenie w sprzedaży.
-
Umiejętność pracy w zespole.
-
Znajomość języka angielskiego.
-
Wykształcenie minimum maturalne.
-
Umiejętność prowadzenia social media