Opis:
Zakres obowiązków na stanowisku pracy to:
- aktywna obsługa klientów w salonie,
- prezentacja oferty produktowej – modeli, wersji wyposażenia, promocji i opcji finansowania,
- prowadzenie jazd próbnych i przygotowywanie ofert handlowych,
- finalizacja transakcji – przygotowanie dokumentów sprzedaży, umów, zamówień,
- profesjonalna i uprzejma obsługa klienta zgodna ze standardami firmy,
- utrzymywanie kontaktu z klientem na każdym etapie procesu zakupowego,
- opieka posprzedażowa – m.in. przekazanie auta, podziękowania,
- organizacja ekspozycji samochodów zgodnie ze standardami importera i firmy,
- oznaczenie pojazdów kartami informacyjnymi,
- dbanie o czystość i estetykę pojazdów prezentowanych w salonie i na placu,
- wykonywanie planów miesięcznych i kwartalnych,
- monitorowanie wyników sprzedaży oraz podejmowanie działań zwiększających efektywność,
- obsługa systemów sprzedażowych i DMS,
- utrzymywanie aktualności danych klientów i historii kontaktów,
- przygotowanie i archiwizacja dokumentacji handlowej zgodnie z procedurami,
- koordynacja z działem serwisu, rejestracji pojazdów, finansowo - księgowym oraz działem przygotowania aut,
- udział w akcjach promocyjnych, eventach i prezentacjach nowych modeli,
- udział w szkoleniach produktowych i sprzedażowych,
- bieżące śledzenie nowości w ofercie marki i konkurencji,
- publikacja i monitorowanie ogłoszeń w Internecie,
- stałe monitorowanie rynku pod kątem badania potencjału i szans sprzedażowych.