Opis:
Od ponad 75 lat jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych i zaufanych marek w Polsce. Tworzymy unikalny ekosystem, który łączy świat offline i online – ponad 370 salonów stacjonarnych, nowoczesną platformę Empik.com, aplikację mobilną oraz Empik Marketplace – nasz dynamicznie rozwijający się marketplace. Rocznie obsługujemy ponad 11 milionów klientów, generując sprzedaż przekraczającą 4 miliardy złotych. Nasza oferta to ponad 20milionów produktów w 20 kategoriach – od książek, zabawek i artykułów papierniczych, po elektronikę, zdrowie i urodę, dom i ogród czy sport. Ale Empik to nie tylko produkty – to także dostęp do cyfrowych treści (Empik Go), biletów na wydarzenia (Empik Bilety, Going.) i inspirujących doświadczeń.
Jesteśmy liderem sprzedaży omnikanałowej i jednym z TOP3 graczy polskiego e-commerce. Nasz zespół to ponad 4000 osób, w tym ~200 specjalistów/ek IT, którzy wspólnie tworzą przyszłość handlu i rozrywki.
Dołącz do #EmpikTeam i współtwórz z nami kolejne rozdziały tej wyjątkowej historii. Witaj w klubie gotowych na nowe wyzwania!
Twój zakres obowiązków:
- Organizacja oraz nadzór nad pracą Zespołu
- Wsparcie w realizacji planów sprzedaży salonu
- Zapewnienie prawidłowej obsługi Klienta zgodnej z obowiązującymi standardami
- Zapewnienie prawidłowej ekspozycji towarów
- Wykonywanie obowiązków administracyjnych oraz procedur firmowych
Nasze wymagania:
- Co najmniej roczne doświadczenie w pracy związanej z obsługą Klienta
- Umiejętność koordynowania wielu zada
- Zdolności organizacyjne
- Wysoko rozwinięte zdolności analityczne
To oferujemy:
- Pracę wśród ludzi z pasją, w otoczeniu książek, muzyki i filmu
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość rozwoju i ścieżki awansu
- Elastyczny czas pracy
- System motywacyjny