Opis:
Perfect Salon Sp. z o.o . to firma zajmująca się dystrybucją profesjonalnych kosmetyków do włosów. W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/ka ds. obsługi klienta
Zakres obowiązków:
-
wystawianie faktur oraz dokumentów sprzedażowych
-
obsługa zamówień klientów (telefonicznych, mailowych oraz systemowych)
-
bieżąca obsługa klientów i budowanie długofalowych relacji
-
praca w systemie CRM/ERP (IDEA)
-
wprowadzanie, aktualizacja i weryfikacja danych klientów w systemie
-
kontrola poprawności zamówień oraz dokumentów sprzedażowych
-
współpraca z działem magazynu w zakresie realizacji wysyłek
-
monitorowanie statusów zamówień i terminów realizacji
-
obsługa zapytań posprzedażowych (reklamacje, zwroty, korekty dokumentów)
-
wsparcie działu sprzedaży w bieżących działaniach administracyjnych
-
dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek firmy
Wymagania:
-
doświadczenie na podobnym stanowisku – mile widziane min. 1-2 lata
-
znajomość systemów CRM/ERP (mile widziana znajomość programu IDEA )
-
dobra znajomość pakietu MS Word i Excel
-
komunikatywność i wysoka kultura osobista
-
dobra organizacja pracy i samodzielność
-
dokładność, odpowiedzialność i zaangażowanie
Oferujemy:
-
umowę o pracę
-
stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
-
wynagrodzenie 4900 – 6500 zł brutto (w zależności od doświadczenia)
-
pracę w godzinach 9:00–17:00 , od poniedziałku do piątku
-
przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
-
możliwość rozwoju zawodowego