Opis:
Your KAYA to polska marka ekologiczna środków menstruacyjnych i kosmetyków do pielęgnacji ciała i twarzy. Od 2017 roku skutecznie budujemy markę działającą w ramach subskrypcyjnego modelu zakupu. Oswajamy tematy okresu, seksu, zdrowia psychicznego i ogólnopojętnej cielesności, a także regularnie wspieramy bliskie naszym sercom cele charytatywne.
Szukamy Doradcy / Doradczyni Klienta , czyli osoby, która z uśmiechem i zaangażowaniem pomoże naszym Klientom dobrać produkty dopasowane do ich potrzeb i sprawi, że odwiedziny na wyspie Your KAYA będą po prostu przyjemnym doświadczeniem.
Wymiar pracy : elastyczny , dostosowany do grafiku i potrzeb zespołu (z preferencją rozpoczynania w godzinach porannych.
Miejsce : wyspa sprzedażowa Your KAYA w centrum handlowym Westfield Mokotów w Warszawie.
Start współpracy : od 1 marca 2026 r. (z możliwością wcześniejszego rozpoczęcia w lutym 2026, jeśli obie strony wyrażą taką chęć i gotowość).
Praca na wyspie jest pracą zmianową ; od poniedziałku do soboty oraz w niedziele handlowe i wybrane weekendy . Godziny otwarcia centrum handlowego: 10:00 - 22:00 (+ dodatkowe 30 minut na przygotowanie wyspy do otwarcia - 9:30, oraz do zamknięcia - 22:30). Grafik ustalamy z wyprzedzeniem w oparciu o dostępność zespołu i potrzeby.
Szukamy osoby, która jest gotowa na wyzwania, elastyczna i chce mieć realny wpływ na rozwój naszej marki.
Główne zadania i obowiązki:
-
Profesjonalna obsługa klienta zgodna ze standardami firmy - wsparcie w wyborze odpowiedniego produktu.
-
Obsługa kasy fiskalnej.
-
Obsługa klienta poprzez kanały mailowe i telefoniczne, a także obsługa zamówień internetowych (pomoc przy złożeniu zamówienia internetowego czy śledzeniu przesyłki dla klienta).
-
Znajomość właściwości sprzedawanego asortymentu i zaangażowanie w jego sprzedaż.
-
Dbanie o estetyczny wygląd wyspy oraz o należytą ekspozycję towarów.
-
Gotowość do pracy fizycznej - rozpakowywanie dostaw.
Czego oczekujemy?
-
Doświadczenia w pracy ze sprzedażą lub obsługą klienta.
-
Zaangażowania i utożsamiania się z wartościami promowanymi przez Your KAYA.
-
Śmiałości i otwartości w kontakcie z Klientami.
-
Odpowiedzialności za wyspę, jej wygląd, kulturę komunikacji z Klientami oraz środki finansowe.
-
Punktualności i rzetelnego podejścia do ustalonego grafiku.
-
Dobrej energii i pozytywnego nastawienia do pracy z ludźmi.
-
Mile widziane: znajomość Microsoft Excel.
Oferujemy:
-
Wynagrodzenie zależne od doświadczenia: 34-35 PLN brutto/h w oparciu o studencką umowę zlecenie + system premiowy.
-
Sprawczość, decyzyjność i realny wpływ na to, jak pracujemy.
-
Otwartość na Twoje pomysły i potrzeby, regularny feedback.
-
Wsparcie psychologiczne oferowane przez platformę Mindgram.
-
Opiekę medyczną Allianz i kartę Multisport.
-
Możliwość przerwy w realizowaniu zlecenia na zasadach ustalonych przez strony.
-
Dużą paczkę naszych produktów w prezencie oraz okazje do testowania nowości :)
-
Stałą zniżkę pracowniczą w wysokości 50% na wszystko, co mamy w sklepie yourkaya.pl
Jak będą wyglądały kolejne kroki?
Po wczytaniu się w Twoje CV zaprosimy wybrane osoby do dalszych etapów, czyli:
-
video screeningu - krótkiego nagrania odpowiedzi na kilka pytań na temat Twojego doświadczenia,
-
ok. 45-minutowego stacjonarnego spotkania rekrutacyjnego w naszym biurze przy ul. Wiejskiej 11/8 w Warszawie.
Zapraszamy, czekamy na Ciebie!
People & Culture Your KAYA Team
Klikając w przycisk „Aplikuj” wysyłasz zgłoszenie rekrutacyjne do Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław (pracodawca, zleceniodawca, administrator danych) i zgadzasz się na przetwarzanie przez administratora Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym na potrzeby prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Uprzejmie informujemy, iż Administratorem danych osobowych jest Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).