Opis:
Każdy z naszych produktów to zasługa wspólnej pracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Tutaj doceniamy każdego pracownika, dajemy spore możliwości rozwoju i zdobywania wiedzy, a przede wszystkim - tworzymy bardzo zgrany zespół.
A Ty możesz tworzyć go razem z nami!
Twój zakres obowiązków
- obsługa istniejącej bazy klientów,
- kontakt z klientami bezpośredni (spotkania u klienta oraz w siedzibie firmy), telefoniczny i mailowy,
- tworzenie zleceń i dostaw w systemie SAP,
- zgłaszanie zamówień w Dziale Planowania Produkcji,
- tworzenie wysyłek i załadunków w systemie Qguar,
- nadzór nad całym procesem realizacji zamówienia klienta,
- przygotowanie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do realizacji zamówień,
- przekazywanie i koordynacja procesu reklamacji,
- nadzorowanie przebiegu realizacji zleceń i rozwiązywanie problemów
pojawiających się w toku bieżącej pracy z klientem, - współpraca z działami wewnętrznymi firmy,
- tworzenie korespondencji, raportów i innych dokumentów związanych z obsługą klienta,
- obszarowa regulacja procesów współpracy z klientem.
Nasze wymagania
- komunikacja w języku angielskim na poziomie B1 lub B2,
- wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów,
- znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel,
- otwartość na współpracę z klientami z zagranicy,
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- wysoka kultura osobista,
- czynne prawo jazdy,
- otwartość na naukę i zdobywanie wiedzy.
To oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo,
- możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego,
- wsparcie całego zespołu w początkowym etapie zatrudnienia,
- pracę w zespole z osobami będącymi ekspertami w swoich dziedzinach,
- niezbędne szkolenia i możliwość rozwoju kompetencji zawodowych,
- dodatkowe benefity: pakiet prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie do obiadów itp.,
- jeden dzień pracy zdalnej w tygodniu.