Opis:
Lake Hill Resort & SPA w Sosnówce to nowoczesny czterogwiazdkowy hotel łączący wyjątkową architekturę oraz stylowe wnętrza. Obecnie do swojego zespołu poszukujemy osoby zarządzającej działem rezerwacji indywidualnej.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
· Analiza obłożenia, cen i danych sprzedażowych oraz przygotowywania raportów.
· Zarządzanie procesem rezerwacji indywidualnych i grupowych.
· Kontrola poprawności rezerwacji, warunków cenowych i dostępności pokoi.
· Współpraca z działami: recepcja, sprzedaż, marketing, F&B.
· Optymalizacja obłożenia i przychodów zgodnie z polityką hotelu.
WYMAGANIA:
· Minimum rok doświadczenia na stanowisku kierownika związanym z rezerwacjami hotelowymi lub obsługą gościa.
· Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i koordynowaniem pracy działu.
· Mile widziane wykształcenie kierunkowe (turystyka, hotelarstwo, zarządzanie, marketing).
· Znajomość języka angielskiego, dodatkowe języki będą atutem.
· Bardzo dobra znajomość systemów rezerwacyjnych (np. PMS/CRM, channel manager) oraz portali OTA (Booking, Expedia, itp.).
· Doskonała organizacja pracy, samodzielność i umiejętność ustalania priorytetów.
· Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne, komunikacyjne i negocjacyjne.
· Orientacja na gościa i umiejętność budowania pozytywnych relacji biznesowych.
OFERUJEMY:
· Stabilne zatrudnienie
· Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od doświadczenia i kwalifikacji
· Możliwość rozwoju zawodowego
· Szkolenia branżowe oraz wdrożenie do pracy w systemach rezerwacyjnych
· Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
· Stanowisko jest dostępne dla wszystkich kandydatów spełniających wymagania - zapewniamy równe traktowanie w procesie rekrutacji