Opis:
Osoba zajmująca się obsługą klienta jest odpowiedzialna za sprawną komunikację z pacjentami oraz organizację pracy recepcji w Centrum Terapii Stopy. Stanowisko łączy bezpośredni kontakt z pacjentem z aktywnymi działaniami telefonicznymi, organizacyjnymi i marketingowymi. Szukamy osoby samodzielnej, komunikatywnej i zaangażowanej, która potrafi dbać o relacje z pacjentami oraz realnie wpływać na funkcjonowanie grafiku i codzienną pracę gabinetu.
Jeżeli...
-
kontakt i rozmowy z ludźmi to dla Ciebie codzienność,
-
jesteś osobą uważną na potrzeby drugiego człowieka i potrafisz sprawić, że inni czują się zaopiekowani,
-
lubisz mieć porządek – w kalendarzu, skrzynce mailowej i na półkach
-
chcesz, aby każdy dzień wyglądał trochę inaczej, a praca jest różnorodna i dynamiczna,
-
cenisz sobie samodzielność i kreatywność,
-
jesteś osobą otwartą na różne rozwiązania marketingowe, w tym na bezpośredni kontakt z klientem i rozmowy telefoniczne
Chcesz...
-
mieć realny wpływ na rozwój gabinetu i zespół, z którym naprawdę dobrze się pracuje,
-
pracować w miejscu, gdzie łączy się troska o zdrowie z nowoczesną komunikacją i marketingiem,
-
rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta, social mediów i zarządzania,
-
pracować samodzielnym stanowisku, gdzie trzeba wykazywać kreatywną inicjatywę,
Lubisz...
-
kontakt z ludźmi i praca, w której można łączyć estetykę, komunikację i porządek organizacyjny,
-
z łatwością ogarniasz zapisy klientów, rozmowy telefoniczne, zarządzanie terminarzem,
-
uczyć się nowych rzeczy (szczególnie procedur podologicznych i produktów)
-
znasz system Booksy lub podobny i dobrze czujesz się w środowisku cyfrowym,
-
wyszukiwać okazji na zakupach interentowych, kontrolujesz stany magazynowe i potrafisz działać samodzielnie,
-
tworzenie grafik, montaż rolek i postów, planowanie treści w Canvie i na social media,
-
nagrywanie materiałów, proponowanie kreatywnych pomysłów i szukanie nowych rozwiązań marketingowych,
Z kim chcemy współpracować?
Szukamy osoby:
-
zaangażowanej, która traktuje miejsce pracy jak coś więcej niż tylko etat,
-
komunikatywnej, która potrafi słuchać i mówić z empatią,
-
kreatywnej, która ma głowę pełną pomysłów i potrafi je też zrealizować,
-
otwartej na współpracę z zespołem
-
sumiennej i odpowiedzialnej, która umie planować i kończyć to, co zaczęła,
-
ciepłej i życzliwej, która będzie wizytówką naszego gabinetu,
-
która zna i swobodnie korzysta z takich narzędzi jak Canva, Instagram, Facebook, kalendarz i systemy rezerwacji typu Booksy,
-
potrafi się dobrze zorganizować,
-
cechuje się wysoką kulturą osobistą i z łatwością nawiązuje kontakt z klientem,
-
będzie pracować stacjonarnie,
-
czuje radość z tworzenia treści – ma lekkie pióro, głowę pełną pomysłów i nie ma oporów przed nagrywaniem rolek czy montowaniem prostych filmików,
-
lubi ludzi :)
Jeżeli jesteś istotą społeczną, kreatywną i chcesz rozwijać się w obsłudze klienta, marketingu i zarządzaniu - zapraszamy do współpracy! Przyślij swój list motywacyjny, w którym opowiesz:
-
dlaczego chcesz z nami pracować,
-
co możesz wnieść do zespołu,
-
jak wyobrażasz sobie pracę w obsłudze klienta w Centrum Terapi Stopy
na adres: kontakt (małpa) centrumterapiistopy.pl
O Centrum Terapii Stopy
Centrum Terapii Stopy to miejsce, w którym pacjent jest w centrum uwagi nie tylko podczas zabiegu, ale również po jego zakończeniu . Oprócz działań podologicznych prowadzimy aktywną opiekę pozabiegową: monitorujemy efekty terapii, pozostajemy w kontakcie z pacjentami i dbamy o ciągłość oraz bezpieczeństwo procesu terapeutycznego.
Zależy nam na budowaniu długofalowych relacji opartych na zaufaniu, poczuciu zaopiekowania i realnym wsparciu. Dlatego rozwijamy system świadomej obsługi pacjenta, który łączy empatię, dobrą komunikację i wysokie standardy organizacyjne.
W związku z dynamicznym rozwojem gabinetu oraz planowaną zmianą siedziby , poszukujemy osoby, która będzie koordynować kontakt z pacjentami, wspierać organizację pracy recepcji i aktywnie uczestniczyć w budowaniu jakości obsługi na każdym etapie współpracy z pacjentem.
Jeśli bliska jest Ci praca z ludźmi, lubisz porządkować procesy i chcesz mieć realny wpływ na to, jak pacjenci czują się w gabinecie — zapraszamy do współpracy z Centrum Terapii Stopy.