Opis:
Filippo to polska marka z pasją do butów! Tworzymy obuwie, które kochają tysiące klientów, a sercem naszej firmy jest dynamicznie rozwijający się sklep internetowy Filippo.pl. Dołącz do nas i buduj z nami e-commerce w branży fashion!
Twój zakres obowiązków:
-
obsługa klientów w zakresie realizacji zamówień sklepu internetowego Filippo.pl i wsparcia sprzedażowego (telefon, email, czat),
-
praca z programem IdoSell i Subiekt GT (kontrola zamówień w systemie),
-
zarządzanie realizacją zamówień i zwrotów internetowych,
-
planowanie i koordynacja przesyłek kurierskich,
-
wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych.
-
obsługa reklamacji.
Nasze wymagania:
-
umiejętności zachowania spokoju i profesjonalizmu w rozmowach telefonicznych,
-
dobrej znajomość obsługi komputera, w tym znajomości obsługi programów z pakietu MS Office oraz programów wspierających sprzedaż,
-
komunikatywności i proklienckiego podejścia,
-
wysokiej kultury osobistej i doskonałej znajomości języka polskiego,
-
samodzielności i umiejętności szybkiego przyswajania wiedzy,
-
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy:
-
stałe zatrudnienie,
-
pełne wdrożenie i wsparcie doświadczonego opiekuna na starcie,
-
rabaty na produkty firmowe,
-
kartę Multisport,
-
pracę w nowoczesnym biurze w Gdańsku, w godzinach biurowych 8-16.