Opis:
Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Rządzimy na rynku elektro w Polsce, ale wciąż mamy ambitne plany, więc i przyszłość należy do nas!
Dlatego już dziś szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacyji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności . Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Zapewnimy Ci:
-
umowę o pracę
-
niezbędne narzędzia do pracy
-
system premiowy
-
stałe godziny pracy
-
wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
-
zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
-
dofinansowanie do karty Multisport
-
dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
-
ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
-
Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
-
pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
-
przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
-
koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
-
umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
-
procesowanie statusu reklamacji w systemie
-
współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
-
umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
-
systematyczności i staranności
-
samodzielności w podejmowaniu decyzji
-
umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności
-
entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
-
chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
-
dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?