Opis:
Zajazd „POLONEZ” poszukuje osoby na stanowisko recepcjonista/recepcjonistka nocny/nocna
Zakres obowiązków:
· dbałość o zachowanie najwyższych standardów jakości w zakresie obsługi Gościa
· Zapewnienie prawidłowego przebiegu pobytu Gościa w hotelu:
· Proces zameldowania/wymeldowania z podkreśleniem indywidualnego podejścia do Gościa
· Wystawienie faktur/rachunków
· Dbałość o każdy szczegół, reagowanie na potrzeby / uwagi Gościa
· Zachęcanie do pozostawiania opinii
· Obsługa platform hotelowo-rezerwacyjnych
· Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji
· Zapewnienie sprawnego obiegu korespondencji mailowej
· Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu
·
Wymagania:
· łatwość nawiązywania kontaktów
· umiejętność uważnego słuchania
· dobrą znajomość języka angielskiego
· dyspozycyjność – praca w systemie zmianowym, głównie zmiany nocne
· zdolność dobrej organizacji pracy
· skuteczność w działaniu
Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej*
”Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w tym mojego wizerunku dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (DZ. Ustaw z 2018, poz. 1000)"