Opis:
Sales Support Specialist
Miejsce pracy: Kraków (stacjonarnie)
Oferujemy pracę u polskiego touroperatora specjalizującego się w organizacji luksusowych wakacji. Jeśli lubisz dynamiczne środowisko, dbasz o szczegóły i świetnie odnajdujesz się w pracy z ludźmi dołącz do zespołu pasjonatów podróży i wspieraj nasz dział sprzedaży.
Zakres zadań:
-
Wsparcie zespołu sprzedaży w codziennej obsłudze klientów indywidualnych i agentów turystycznych
-
Tworzenie ofert wyjazdów
-
Obsługa posprzedażowa: ubezpieczenia, dokumenty podróżne, przygotowanie odprawy dla klientów
-
Zarządzanie rezerwacjami: hotele, transfery, wycieczki, rezerwacje lotnicze
-
Kontakt z kontrahentami z całego świata oraz partnerami B2B
-
Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie CRM oraz w bazach danych
-
Monitorowanie statusu rezerwacji oraz kompletności dokumentów
-
Współpraca z działem produktowym i obsługi klienta w realizacji wyjazdów
Od Kandydatów oczekujemy:
-
Bardzo dobrej organizacji pracy, umiejętności pracy wielozadaniowej oraz wysokiej dokładności
-
Sprawnego poruszania się w systemach rezerwacyjnych (mile widziana znajomość systemów lotniczych i hotelowych)
-
Dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
-
Komunikatywności, umiejętności współpracy i proaktywnego podejścia do zadań
-
Swobody w pracy z pakietem MS Office oraz gotowości do nauki nowych narzędzi
-
Mile widziane doświadczenie w biurze podróży lub w podobnej roli wspierającej sprzedaż
Oferujemy:
-
Indywidualny program wdrożenia i wsparcie zespołu
-
Realny wpływ na organizację procesów i rozwój działu sprzedaży
-
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie w centrum Krakowa
-
Prywatną opiekę medyczną oraz kartę Multisport
Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV i listu motywacyjnego.