Opis:
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach!
Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!
Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.
Twój zakres obowiązków
-
odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
-
pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
-
szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
-
dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
-
pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
Nasze wymagania
-
osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
-
z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
-
z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
-
z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
-
angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
To oferujemy
-
wynagrodzenie 7 500 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, ze wszystkimi świadczeniami) +do 800 PLN brutto bonusu,
-
pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
-
szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
-
"owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
-
kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
-
prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
-
przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!