Opis:
O Firmie:
Jesteśmy generalnym przedstawicielem takich firm jak: Rosenthal, Lladró, Maison Berger Paris, Lenox, a także wiodącym importerem luksusowych akcesoriów i artykułów wyposażenia wnętrz. Od ponad 30 lat dostarczamy na rynek polski produkty najwyższej jakości, które są symbolem elegancji, prestiżu i ponadczasowego designu. Nasze produkty to nie tylko idealny wybór do ekskluzywnych wnętrz, ale także wyjątkowy pomysł na prezent dla osób ceniących wysoką jakość i elegancję.
Firma posiada rozwiniętą sieć salonów Rosenthal, które znajdują się w prestiżowych lokalizacjach w Polsce, umożliwiając klientom bezpośredni kontakt z produktami oraz fachowe doradztwo.
Dołączając do naszego zespołu w Kielcach, stajesz się częścią firmy, która nie tylko dostarcza wyjątkowe produkty, ale także tworzy niezapomniane doświadczenie zakupowe w świecie luksusowych wyrobów.
Opis Stanowiska:
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów, dbanie o najwyższy poziom satysfakcji, budowanie długotrwałych relacji z klientami.
Obowiązki:
-
Profesjonalna obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami marki premium.
-
Doradztwo w zakresie produktów i usług.
-
Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz zapytań.
-
Udzielanie informacji o dostępnych promocjach i ofertach.
-
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz relacje z klientami.
-
Praca w dedykowanym programie oraz obsługa innych narzędzi wspierających procesy obsługi klienta.
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi.
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, najlepiej w branży premium.
-
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
-
Wysoka kultura osobista i komunikatywność.
-
Umiejętność pracy pod presją czasu oraz rozwiązywania problemów.
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane).
-
Wysoka motywacja do pracy oraz zaangażowanie.
-
Zdolności interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole.
-
Wykształcenie minimum średnie.
Oferujemy:
-
Umowę o pracę.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie.
-
Premie za wyniki.
-
Dedykowane szkolenia oraz możliwości rozwoju.
-
Zniżki pracownicze.
-
Partycypację w opłacie za prywatną opiekę medyczną i kartę sportową.
-
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
-