Opis:
Tremonti to klimatyczny resort położony w sercu Karpacza z widokiem na najwyższe szczyty Karkonoszy. Hotel oferuje: 124 apartamenty z aneksami kuchennymi, przestrzeń konferencyjną, restaurację GUSTO, SPA, basen wewnętrzny, basen zewnętrzny oraz jacuzzi.
Rekrutujemy na stanowisko:
RECEPCJONISTA/KA, NOCNY AUDYTOR
Opis stanowiska
RECEPCJONISTA/KA
Twoje zadania:
-
Profesjonalna obsługa gości podczas zameldowania, wymeldowania oraz w trakcie ich pobytu.
-
Udzielanie informacji na temat usług oferowanych przez hotel oraz atrakcji turystycznych w okolicy.
-
Zarządzanie rezerwacjami telefonicznymi, e-mailowymi oraz online.
-
Obsługa systemu recepcyjnego oraz płatności.
-
Rozwiązywanie problemów i reagowanie na bieżące potrzeby Gości.
-
Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.
-
Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów obsługi Gości.
Nasze oczekiwania:
-
Znajomość idei hospitality: Szukamy osób, które wiedzą, co to znaczy gościnność i potrafią to pokazać w codziennej pracy
-
Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty lub w pracy w hotelarstwie będzie dodatkowym atutem.
-
Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym. Znajomość innych języków będzie mile widziana.
-
Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
-
Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej
-
Dobra znajomość obsługi komputera oraz systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem.
-
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.
-
Wysoka kultura osobista, uprzejmość i profesjonalizm w kontakcie z Gośćmi.
Nasza oferta:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Pracę w profesjonalnym zespole
-
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, umowy zlecenia, b2b – Ty decydujesz!
-
Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki
-
Możliwość rozwoju
-
Firmowy program rabatowy, zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w całej grupie.
Opis stanowiska
NOCNY AUDYTOR
Twoje zadania:
-
Bezpośrednia obsługa Gości podczas zameldowania oraz wymeldowania w godzinach nocnych
-
Obsługa telefoniczna oraz e-mailowa rezerwacji hotelowych
-
Przygotowanie raportów dobowych, zestawień i analiz niezbędnych dla działów księgowości, sprzedaży i kierownictwa.
-
Przestrzeganie wyznaczonych procedur oraz nocnej checklisty
-
Prowadzenie nocnego audytu operacyjnego i finansowego, w tym weryfikacja wszystkich transakcji dobowych, raportów kasowych oraz dokumentów sprzedaży.
-
Czuwanie nad bezpieczeństwem hotelu w godzinach nocnych – bieżący monitoring, reagowanie na sytuacje awaryjne, współpraca z ochroną i serwisem technicznym oraz regularna kontrola systemów przeciwpożarowych (PPOŻ) zgodnie z procedurami bezpieczeństwa.
Nasze oczekiwania:
-
Znajomość idei hospitality: Szukamy osób, które wiedzą, co to znaczy gościnność i potrafią to pokazać w codziennej pracy
-
Doświadczenie w hotelarstwie: Mile widziane, ale nie jest to wymóg konieczny. Jeśli jesteś chętny do nauki i odpowiedzialny z przyjemnością Cię wdrożymy
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
-
Otwartość na ludzi
-
Umiejętność pracy w zespole
Co oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Pracę w profesjonalnym zespole. możliwość rozwoju
-
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, umowę zlecenie, b2b – Ty decydujesz!
-
Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki
-
Firmowy program rabatowy, zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w całej grupie
Dołącz do naszego zespołu.
Przy aplikacji dopisz na jakie stanowisko aplikujesz :)