Opis:
Dołącz do naszego zespołu! Obsługa klienta – e-commerce (Allegro, OLX, eBay)
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą działającą w branży e-commerce, specjalizującą się w sprzedaży elektroniki oraz obsłudze zwrotów konsumenckich. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce)
Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa obsługa klienta na platformach Allegro, OLX, eBay
-
Obsługa zamówień i zwrotów konsumenckich
-
Współpraca z zespołem magazynowym i działem sprzedaży
-
Praca w programie BaseLinker (obsługa zamówień, integracje, komunikacja, magazyn)
-
Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w sposób uprzejmy, rzetelny i terminowy
-
Monitorowanie statusów przesyłek oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta w e-commerce (mile widziane)
-
Znajomość platform Allegro, OLX, eBay
-
Umiejętność pracy z programem BaseLinker (lub gotowość do nauki)
-
Wysoka kultura osobista i komunikatywność
-
Sumienność , odpowiedzialność , dokładność
-
Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność
-
Znajomość podstaw obsługi klienta i zasad handlu online
-
Znajomość branży elektroniki użytkowej będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
-
Pracę w stabilnej firmie
-
Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
-
Możliwość rozwoju i nauki nowych narzędzi oraz procesów
-
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
-
Elastyczne godziny pracy (do ustalenia)
Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który tworzy nowoczesny handel online!
Praca stacjonarna - 73-210 RECZ