Recepcjonistka kliniki med&beauty

Opis:

Specjalistka ds. Obsługi Klienta, Sprzedaży i Marketingu

Pełny etat | Umowa o pracę / B2B

Miejsce pracy: Legnica

Kim jesteśmy?

Kenaz Instytut Kosmetyki Estetycznej to klinika klasy premium, specjalizująca się w kosmetologii estetycznej, laseroterapii i nowoczesnych zabiegach anti-aging. Stawiamy na najwyższą jakość obsługi, indywidualne podejście do klienta oraz estetykę na najwyższym poziomie.

Obecnie poszukujemy osoby, która stanie się sercem recepcji, a jednocześnie będzie aktywnie wspierać sprzedaż i działania marketingowe kliniki.

⸻

Zakres obowiązków:

Obsługa klienta premium
• profesjonalna obsługa klienta w klinice, telefonicznie i online
• umawianie wizyt, zarządzanie kalendarzem specjalistów
• dbanie o najwyższy standard doświadczenia klienta (Customer Experience)
• obsługa płatności i podstawowa administracja recepcji

Sprzedaż
• aktywna sprzedaż zabiegów, pakietów i programów zabiegowych
• rekomendowanie usług dopasowanych do potrzeb klienta
• realizacja celów sprzedażowych
• budowanie długofalowych relacji z klientami

Marketing i koordynacja
• współpraca przy tworzeniu ofert promocyjnych i kampanii sprzedażowych
• publikacja treści w social media (Instagram, Facebook – wg ustalonych wytycznych)
• kontakt z grafikami, drukarniami, dostawcami marketingowymi
• monitorowanie efektów działań marketingowych (zapisy, sprzedaż, zainteresowanie)

⸻

Wymagania:
• doświadczenie na recepcji / w obsłudze klienta (mile widziane: branża beauty, premium, hotelarstwo, sprzedaż)
• wysokie umiejętności komunikacyjne i sprzedażowe
• nienaganna kultura osobista i prezencja
• samodzielność, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
• podstawowa znajomość social media (Instagram, Facebook)
• umiejętność pracy z klientem wymagającym i premium
• znajomość obsługi komputera i systemów rezerwacyjnych oraz Canva i CapCut (lub szybkie uczenie się)

⸻

Oferujemy:
• stabilne zatrudnienie na pełny etat
• atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premie sprzedażowe
• pracę w prestiżowej, nowoczesnej klinice
• realny wpływ na rozwój kliniki i jej wyniki
• szkolenia z obsługi klienta, sprzedaży i branży beauty
• przyjazną, profesjonalną atmosferę pracy
• możliwość rozwoju w kierunku managera recepcji / marketingu

⸻

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV wraz z krótką informacją, dlaczego chcesz pracować w klinice Med&Beauty .