Opis:
Jako firma działająca od 2012 roku na rynku, świadczymy usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego z Naszych klientów, jakim jest firma ENEA - poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Referent/ka ds. Obsługi Posprzedażowej
Opis stanowiska:
-
Kompleksowa obsługa posprzedażowa.
-
Przyjmowanie i rozpatrywanie zapytań, zgłoszeń, wniosków oraz reklamacji klientów.
-
Aktualizacja danych billingowych.
-
Wyjaśnianie i księgowanie wpłat niezarejestrowanych automatycznie.
-
Obsługa nadpłat i błędnych wpłat na subkontach Klientów.
-
Prowadzenie korespondencji z Klientami w zakresie nadpłat na kontach zamkniętych.
-
Koordynacja zleceń związanych z obsługą techniczną.
-
Współpraca z innymi działami.
-
Przestrzeganie obowiązujących standardów i procedur operacyjnych.
Wymagania:
-
Minimum średnie wykształcenie.
-
Dyspozycyjność 5 dni w tygodniu.
-
Znajomość pakietu MS Office.
-
Dobra organizacja pracy.
-
Sumienność, dokładność, obowiązkowość oraz komunikatywność.
Oferujemy:
-
Umowę zlecenie.
-
Stawkę 31,40 zł brutto/h.
-
Szkolenia oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy.
-
Dostęp do pakietu Multisport oraz LuxMed.