Opis:
smartSPOT to polska firma zajmująca się sprzedażą smartfonów oraz akcesoriów do telefonów. Działamy na rynku od ponad 16 lat. Tworzymy własną markę GRIZZ i produkujemy wysokiej jakości szkła do smartfonów oraz folie zabezpieczające ekrany samochodowe, elementy wnętrza samochodu i karoserii. Posiadamy 18 salonów stacjonarnych w największych miastach w Polsce oraz prężnie rozwijający się sklep internetowy.
Poszukujemy komunikatywnej i zaangażowanej osoby na stanowisko Doradcy Klienta Internetowego, która dołączy do naszego zespołu e-commerce. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi w formie zdalnej i chcesz rozwijać swoje kompetencje, czekamy na Twoje zgłoszenie!
Stanowisko: Doradca Klienta Internetowego
Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski (praca stacjonarna)
Wymiar godzin: pełen etat
Przedział godzinowy: od poniedziałku do piątku 8-16 lub 10-18 oraz w wybrane soboty 10-15
Wynagrodzenie: 32 zł brutto za godzinę/5000 zł brutto miesięcznie (w zależności od umowy) + premie
Jeśli:
-
jesteś samodzielny,
-
w pracy chcesz mieć stały kontakt z innymi ludźmi,
-
potrafisz zarządzać swoimi zadaniami,
-
wyróżniasz się ponadprzeciętną kulturą osobistą,
-
jesteś aktywny/aktywna i nie lubisz stagnacji,
-
masz energię do działania, która nie gaśnie przy pierwszej napotkanej trudności,
-
szybko nawiązujesz przyjazne relacje z ludźmi,
-
dobrze operujesz słowem mówionym i pisanym,
-
znasz język angielski,
-
szybko zdobywasz wiedzę,
TA PRACA JEST DLA CIEBIE!
Czego wymagamy?
-
zainteresowania branżą telefonów i nowoczesnymi technologiami,
-
umiejętności obsługi komputera oraz aplikacji: Messenger i Instagram ,
-
znajomości języka angielskiego,
-
nienagannego posługiwania się językiem polskim (w mowie i piśmie)
-
samodzielności,
-
chęci rozwoju.
Co oferujemy?
-
pakiet benefitów (Multisport i Multilife),
-
zniżki na nasze produkty,
-
umowę zlecenia lub umowa o pracę (w zależności od Twoich preferencji),
-
uczciwy system premiowy,
-
profesjonalne szkolenie od podstaw,
-
pracę w stabilnej, polskiej firmie (jesteśmy na rynku od 16 lat),
-
wsparcie i sprawne rozwiązywanie napotkanych problemów.
Zakres obowiązków:
-
Rozwiązywanie reklamacji i wypracowywanie kompromisów z trudnymi klientami,
-
Obsługa sklepu Allegro, Empik, strony internetowej,
-
Odbieranie telefonów od klientów i odpowiedzi na wiadomości mailowe,
-
Obsługa komunikatorów (np. Messenger),
-
Odpowiedzi na komentarze w Social Mediach
-
Raportowanie prowadzonych działań.