Opis:
Dołącz do naszego zespołu na stanowisko Customer Service!
Jesteśmy zespołem otwartym na feedback i dialog. Tworzymy kulturę organizacyjną opartą na wartościach LEAN, gdzie każdy głos ma znaczenie, a Twoje pomysły mogą realnie wpłynąć na nasze działania. Działamy w oparciu o jasno określoną strategię oraz precyzyjnie zdefiniowane oczekiwania, dzięki czemu zawsze wiesz, dokąd zmierzamy i jak możesz przyczynić się do wspólnego sukcesu.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w firmie, która dynamicznie się rozwija.
-
Wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia.
-
Świetną atmosferę pracy – w doświadczonym zespole otwartym na feedback oraz pracującym nad wspólnym celem.
-
Szkolenia wdrożeniowe oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Czym będziesz się zajmować?
-
Kompleksową obsługą klienta – telefonicznie, mailowo, a także osobiście (w przypadku odbiorów osobistych).
-
Współpracą z magazynem w celu przygotowania przesyłek.
-
Obsługą zwrotów, reklamacji oraz dbanie o satysfakcję klienta w tych procesach.
-
Dbaniem o zgodność stanów magazynowych na naszych platformach sprzedażowych.
-
Przygotowywaniem ofert, wycen i proform dla klientów.
-
Wsparciem administracyjnym działu detalicznego.
-
Dbanie o dobry wizerunek firmy.
-
Praca w środowisku Google Workspace (Gmail, Chat, Google Drive) oraz Jira - jeżeli nie pracowałeś wcześniej w tych narzędziach - spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy.
Kogo szukamy?
-
Osób z doświadczeniem w obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku.
-
Kandydatów z rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi i interpersonalnymi.
-
Mile widziana znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
-
Osób dobrze zorganizowanych, które odnajdują się w pracy w dynamicznym środowisku.
-
Znajomość pakietu MS Office to podstawa, a znajomość BaseLinkera będzie dodatkowym atutem.
-
Jeśli interesujesz się branżą sportową lub produktami fitness – to duży plus!
-
Osób z duża otwartością na nowe rozwiązania oraz chęcią stałej poprawy standardów obsługi klienta.
Jeśli czujesz, że to ogłoszenie jest dla Ciebie, nie czekaj – aplikuj już dziś! Dołącz do zespołu, który łączy profesjonalizm z pozytywną energią!