Opis:
O nas:
Jesteśmy polskim dystrybutorem i dostawcą usług w zakresie opon wielkogabarytowych, ciężarowych oraz rolniczo-przemysłowych. Mamy ponad 30 lat doświadczenia na rynku, silną reputację w zakresie ekspertyzy technicznej, niezawodności i koncentracji na kliencie. Działamy w Krakowie i Strzegomiu, obsługując klientów na terenie całej Polski.
Zakres obowiązków:
Organizacja pracy serwisu
-
Koordynacja kalendarza pracy serwisantów i grafików
-
Nadzór nad obiegiem dokumentów (zlecenia, faktury, raporty)
-
Dbanie o zaopatrzenie i porządek organizacyjny
-
Współpraca z dostawcami i partnerami zewnętrznymi
-
Współpraca z księgowością i działem kadr (np. ewidencja urlopów, obecności)
Obsługa klienta
-
Wystawianie dokumentów sprzedażowych i serwisowych
-
Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i osobistych
-
Wprowadzanie danych do systemów (CRM, ERP, Excel)
-
Udzielanie informacji o usługach, terminach, statusie zleceń
-
Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
-
Współpraca z działem serwisu i handlowym w zakresie realizacji zleceń
Kogo szukamy?
-
Osoby z doświadczeniem w administracji lub obsłudze klienta
-
Mile widziana znajomość zagadnień technicznych oraz tematyki motoryzacyjnej, szczególnie w zakresie opon i serwisu
-
Zorganizowanej, samodzielnej i komunikatywnej
-
Potrafiącej pracować zespołowo i rozwiązywać problemy
-
Znającej podstawy pakietu Office i sprawnie poruszającej się w środowisku online
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
-
Możliwość rozwoju i wdrażania własnych pomysłów
-
Przyjazną atmosferę i realny wpływ na organizację pracy
-
Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania
-
Ubezpieczenie na życie grupowe
-
Karta Multisport
Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, komunikatywną i lubisz mieć wszystko pod kontrolą – ta rola może być dla Ciebie, APLIKUJ