Opis:
PeP LoyaltyClub, lider na polskim rynku aplikacji lojalnościowych, w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje osoby na stanowisko Specjalista ds. wsparcia IT . Szukamy osoby zaangażowanej, która chce się rozwijać i brać udział w ambitnym projekcie związanym z systemami lojalnościowymi. Dołączysz do zgranego zespołu realizującego nowoczesne aplikacje w modelu SaaS, z których korzystają już tysiące użytkowników. Oferujemy przyjazną atmosferę pracy, wsparcie doświadczonych kolegów oraz dużą samodzielność w wykonywaniu zadań. Jeśli chcesz rozwijać się w branży IT i mieć realny wpływ na innowacyjne rozwiązania tworzone dla klientów z całej Polski – zapraszamy do współpracy.
Twoje zadania:
-
Praca w drugiej linii wsparcia serwisowego w obszarze integracji systemu lojalnościowego z systemami sprzedażowymi. Pomoc w instalacji i konfiguracja oprogramowania systemu lojalnościowego u klientów,
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z wdrożeniem i użytkowaniem programów sprzedażowych oraz systemu lojalnościowego,
-
Ścisła współpraca z zespołem Back Office w celu diagnozowania problemów i potrzeb klientów,
-
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych sprzętowych, programowych i aplikacyjnych,
-
Wykonywanie zapytań SQL w celu analizy i weryfikacji danych,
-
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników,
-
Wsparcie klientów w realizacji bieżących zleceń, w obszarze konfiguracji systemu lojalnościowego, konfiguracji stanowisk POS, integracji systemów informatycznych,
Wymagania:
-
Co najmniej dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku w branży IT
-
Znajomość SQL (podstawowe i średniozaawansowane modyfikacje danych),
-
Dobra znajomość systemów Windows i pakietu Office,
-
Zaangażowanie, odpowiedzialność i samodzielność w działaniu,
-
Chęć poznawania nowych technologii, łatwość przyswajania wiedzy, zorientowanie na aktywne działanie i rozumienie jak twoja praca przekłada się na efektywność i skuteczność działań sprzedażowych,
-
Mile widziane podstawy programowania
Oferujemy:
-
Rekrutacje zdalną
-
Rozpoczęcie współpracy od zaraz
-
Pracę w stabilnej spółce, która jest liderem na polskim rynku rozwiązań lojalnościowych
-
Pełne szkolenie z zakresu wykonywanych prac
-
Kontrakt na cały etat i uzgodnią formę współpracy
-
Wynagrodzenie 5000 - 7500 zł netto (w zależności od kontraktu)
-
Praca hybrydowa - 4 dni z biura w Poznaniu, 1 dzień zdalny