Opis:
Hampton by Hilton Łódź – to nowoczesny hotel położony w samym sercu Łodzi przy ul. Piotrkowskiej, dysponujący 149 pokojami, 3 salami konferencyjnymi, fitness center oraz restauracją.
Hampton by Hilton to wielokrotnie nagradzana marka doceniana przez Gości za komfort, wysoką jakość zakwaterowania, konkurencyjne ceny oraz przyjazną obsługę.
Zadania:
· Zapewnienie profesjonalnej obsługi Gości, zgodnie z wyznaczonymi standardami sieci Hilton
· Dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem Gościa w hotelu: meldowanie, wymeldowywanie Gości
· Przyjmowanie płatności za pobyt, rozliczanie oraz wystawianie faktur
· Dokonywanie rezerwacji telefonicznych i mailowych
· Udzielanie informacji i dbanie o komfort Gości
· Promowanie programu lojalnościowego Hilton Honors
· Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu
Wymagania:
· Doświadczenie na stanowisku związanym z bezpośrednią obsługą Klienta – mile widziane doświadczenie w pracy w recepcji hotelu
· Wysoka kultura osobista
· Umiejętność pracy w zespole
· Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
· Otwartość na ludzi, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji
· Opanowanie i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
· Dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej (również w weekendy i w nocy)
Oferujemy:
· Pracę w miłym zespole i w przyjaznej, luźnej atmosferze
· Umowę o pracę i motywacyjny system premiowy
· Kartę Multisport
· Specjalne stawki pracownicze dostępne na całym świecie we wszystkich hotelach sieci Hilton
Prosimy o dołączenie podpisanej klauzuli: "Niniejszym oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie i przechowywanie przez Braxton Hotels sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Mołdawskiej 9 LUA1 80, 02-127 Warszawa, moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w tym ewentualnych przyszłych rekrutacji (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.)."