Opis:
Dołącz do dynamicznie rozwijającego się lidera branży contact center i wywieraj realny wpływ na sukces naszych projektów. Od 1999 roku tworzymy innowacyjne rozwiązania obsługi i pozyskiwania klientów w wielu kanałach komunikacji. Wspieramy największe marki w zwiększaniu sprzedaży, budowaniu relacji i podnoszeniu jakości doświadczeń klientów poprzez voice, chat, email i social media.
Obecnie poszukujemy Kierownika/Kierowniczki Zespołu Konsultantów Projektu Sprzedażowego , który/która z energią, zaangażowaniem i skutecznością poprowadzi zespół do osiągania ambitnych celów. Jeśli środowisko sprzedażowe to Twoja naturalna przestrzeń, potrafisz inspirować innych i chcesz mieć realny wpływ na wyniki – to miejsce jest dla Ciebie!
Miejsce pracy (stacjonarnie): Ruda Śląska - Nowy Bytom
Twoje główne zadania?
-
Codzienne wspieranie, motywowanie i rozwijanie kompetencji konsultantów biorących udział w projekcie sprzedażowym,
-
Wyznaczanie i egzekwowanie celów sprzedażowych i jakościowych na poziomie indywidualnym i zespołowym,
-
Planowanie działań wspierających efektywność sprzedaży – inicjowanie pomysłów, testowanie nowych narzędzi, wdrażanie udoskonaleń,
-
Analiza wyników – monitorowanie KPI, szybkie reagowanie na trendy i wyzwania.
-
Odpowiedzialność za finalny rezultat projektu oraz współpraca z klientem biznesowym,
-
Dbanie o jakość obsługi i zgodność działań z procedurami oraz standardami organizacji.
Profil, którego poszukujemy:
-
Osoba skutecznie łącząca nastawienie na wynik z umiejętnością budowania dobrych relacji i angażowania innych do wspólnego działania,
-
Lider/Liderka z doświadczeniem w zarządzaniu zespołem sprzedażowym – mile widziane doświadczenie w środowisku call center,
-
Ktoś, kto potrafi pracować w dynamicznych warunkach, szybko reagować na zmiany i podejmować trafne decyzje,
-
Osoba swobodnie poruszająca się w analizie danych i potrafiąca wykorzystywać je do poprawy rezultatów,
-
Osoba dobrze zorganizowana, z wysokim poczuciem odpowiedzialności i umiejętnością priorytetyzacji zadań,
-
Mile widziane doświadczenie w branży energetycznej oraz znajomość specyfiki projektów sprzedażowych,
-
Znajomość pakietu MS Office na poziomie umożliwiającym efektywne raportowanie i analizowanie wyników.
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub umowę o pracę,
-
Stałe wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od wyników zespołu,
-
Realny wpływ na kształt projektu, możliwość wdrażania własnych pomysłów,
-
Pracę pełną wyzwań w dynamicznym, wspierającym środowisku,
-
Możliwość rozwoju zawodowego, rozbudowywania kompetencji liderskich oraz awansu w strukturach firmy,
-
Partnerską atmosferę, otwartą komunikację i zespół, z którym po prostu dobrze się pracuje.
Gotowy/gotowa, by poprowadzić zespół do sukcesu?
Jeśli chcesz mieć realny wpływ na wyniki, pracować z zaangażowanymi ludźmi i rozwijać swój potencjał – czekamy na Twoje zgłoszenie! APLIKUJ już dziś!
Administratorem Twoich danych osobowych jest jedna ze spółek: Arteria S.A., Contact Center sp. z o.o., BPO Management sp. z o.o., Arteria Customer Services sp. z o.o., Arteria Care Services sp. z o.o., Cyber Center sp. z o.o., 1 System sp. z o.o., 3WILL sp. z o.o., Medical Process Management sp. z o.o., Vrtech sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa (dalej każda z osobna jako „Spółka”, a łącznie „Spółki”). Administratorem danych osobowych będzie ta Spółka, która prowadzi rekrutację na stanowisko, na które aplikujesz. W przypadku zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, dane osobowe będą przetwarzane w celach niezbędnych do przeprowadzenia procesu rekrutacji. W przypadku zatrudnienia na podstawie umowy cywilnoprawnej dane osobowe będą przetwarzane w celu niezbędnym do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy cywilnoprawnej. Spółka może przetwarzać dane osobowe także w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Spółkę, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. W przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji przyszłych rekrutacji, dane osobowe będą przetwarzane również w celu prowadzenia rekrutacji na inne stanowiska w przyszłości i mogą zostać udostępnione Spółce, która będzie prowadzić taką przyszłą rekrutację. Masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub o prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawie do przenoszenia danych. Masz prawo do cofnięcia udzielonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w przyszłych rekrutacjach w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych są dostępne pod adresem: //arteria.pl/pl/polityka-prywatnosci.