Opis:
Ogłoszenie o pracę – Pracownik Obsługi Klienta
Miejsce pracy: stacjonarnie / hybrydowo
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Opis stanowiska:
Poszukujemy komunikatywnej i zorganizowanej osoby na stanowisko Pracownika Obsługi Klienta w sklepach internetowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżącą obsługę klientów, udzielanie informacji na temat produktów oraz wsparcie procesu zakupowego / logistycznego.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa zapytań klientów poprzez e-mail, telefon
-
Udzielanie informacji o produktach, statusie zamówień i procesie zwrotów
-
Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o poprawność informacji
-
Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów zgłaszanych przez klientów
-
Współpraca z magazynem
-
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Wymagania:
-
Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
-
Umiejętność obsługi komputera i sprawne poruszanie się w środowisku internetowym
-
Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy
-
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce
-
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie
-
Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole
-
Możliwość rozwoju w branży e-commerce
-
Szkolenia wdrożeniowe i pomoc na każdym etapie pracy
Jak aplikować?
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótkim opisem swojej kandydatury.