Opis:
Do 4* hotelu sieci Marriott zatrudnimy osobę na stanowisko Kierownika Działu Rezerwacji
-
Praca stacjonarna
Zakres obowiązków:
-
nadzorowanie pracy działu rezerwacji
-
telefoniczna i mailowa sprzedaż usług hotelowych
-
koordynacja rezerwacji indywidualnych
-
zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu rezerwacji zgodnie ze standardami
-
utrzymywanie pozytywnych i długoterminowych relacji z gośćmi
-
pełnienie funkcji reprezentacyjnych i budowanie pozytywnego wizerunku hotelu
-
przygotowywanie ofert w odpowiedzi na indywidualne zapytania gości
-
obsługa extranetów np. Booking.com. Expedia
-
monitorowanie dostępności pokoi oraz ich struktury
-
współpraca z innymi działami
Wymagania:
-
doświadczenie w hotelu sieciowym
-
znajomość programów recepcyjnych i portali rezerwacyjnych (mile widziana znajomość programu Opera)
-
proaktywna postawa sprzedażowa
-
bardzo dobra znajomość języka angielskiego
-
umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami
-
umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu
Oferujemy:
-
stabilne warunki zatrudnienia
-
wynagrodzenie składające się z podstawy i bonusów
-
prywatna opieka medyczna
-
dofinansowanie karty multisport
-
wyżywienie
-
zniżki na usługi
-
zajęcia sportowe: pilates, aqua aerobik, siatkówka