Opis:
Firma Nortis , dostawca nowoczesnych usług telekomunikacyjnych, poszukuje zaangażowanej osoby do naszego Biura Obsługi Klienta. Jeśli swobodnie poruszasz się w środowisku cyfrowym i lubisz kontakt z ludźmi, czekamy właśnie na Ciebie!
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
-
Aktywna sprzedaż usług firmy (pakiety telewizji, Internetu oraz telefonii).
-
Kompleksowa obsługa posprzedażowa abonentów (udzielanie informacji, przedłużanie umów).
-
Bieżąca koordynacja zgłoszeń i współpraca z innymi działami firmy (Dział Techniczny, Dział Księgowości) w celu szybkiego rozwiązywania spraw klientów.
-
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy i budowanie trwałych relacji z klientami.
Nasze wymagania:
-
Wykształcenie minimum średnie.
-
Doświadczenie w pracy biurowej oraz w bezpośredniej lub telefonicznej obsłudze klienta.
-
Bardzo dobra znajomość obsługi komputera – warunek konieczny (biegłość w systemach MacOS oraz Windows ).
-
Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel).
-
Mile widziana znajomość branży telekomunikacyjnej i orientacja w ofercie usług multimedialnych.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie.
-
Wdrożenie w obowiązki i systemy pracy.