Opis:
Szukamy osoby, która będzie odpowiedzialna za rozwój sklepu internetowego oraz sprzedaży na platformach marketplace. Równie ważna w tej roli jest bezpośrednia komunikacja – zarówno z klientami, jak i kontrahentami, z którymi będziesz budować nowe relacje biznesowe.
Jeśli łączysz analityczne podejście, dobrą organizację pracy, swobodę w kontakcie z ludźmi i chcesz mieć wpływ na rozwój sprzedaży online — zapraszamy!
Twoje zadania:
Współpraca z kontrahentami:
-
poszukiwanie nowych producentów i dostawców,
-
kontakt telefoniczny i mailowy z partnerami,
-
negocjowanie warunków i doprowadzanie ustaleń „do końca”,
-
budowanie długoterminowych relacji biznesowych,
-
udział w tworzeniu i wdrażaniu na rynek nowych produktów.
Kontakt z klientami
-
kontakt telefoniczny z klientami firmy - aktywna dosprzedaż produktów,
-
udzielanie informacji o produktach, odpowiadanie na zapytania klientów,
-
przyjmowanie zgłoszeń dotyczących reklamacji, zwrotów, wymian.
E-commerce & Marketplace:
-
dodawanie produktów i ofert na stronie oraz marketplace’ach (Allegro, ERLI, itp.),
-
dbanie o atrakcyjność i konkurencyjność ofert - opisy, zdjęcia, parametry, ceny,
-
bieżąca aktualizacja asortymentu, promocji i stanów magazynowych,
-
monitorowanie sprzedaży i reagowanie na wyniki.
Wymagania:
-
mile widziane doświadczenie w e-commerce lub obsłudze marketplace’ów,
-
bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność,
-
swoboda w rozmowie z klientem - telefonicznie i mailowo,
-
umiejętność tworzenia atrakcyjnych ofert produktowych,
-
podstawowa znajomość pracy w systemach e-commerce,
-
umiejętność rozwiązywania problemów i pozytywne nastawienie,
-
mile widziane: doświadczenie w kontaktach B2B.
Oferujemy:
-
pracę w rozwijającej się firmie z realnym wpływem na kierunek rozwoju sklepu,
-
wdrożenie i wsparcie na każdym etapie nauki,
-
możliwość poszerzania kompetencji w e-commerce, obsłudze marketplace i negocjacji B2B,
-
stabilne zatrudnienie i przyjazną atmosferę,
-
narzędzia potrzebne do efektywnej pracy.