Opis:
REMONDIS to rodzinna marka o niemieckich korzeniach i jedno z największych przedsiębiorstw na świecie w branży recykling i usługi komunalne i zaopatrzenie w wodę. Działa w 33 krajach świata i świadczy usługi dla ponad 30 mln mieszkańców. W Polsce REMONDIS jest obecny od 28 lat i jest liderem w swojej branży. Działa w 47 miastach na terenie całej Polski.
W związku z dalszym dynamicznym rozwojem i sukcesywnym wzmacnianiem pozycji na rynku polskim poszukujemy pracowników na stanowisku:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Sosnowiec
Twój zakres obowiązków:
-
Wyjaśnianie oraz rozpatrywanie reklamacji
-
Obsługa telefoniczna klientów oraz udzielanie informacji o zakresie i terminie świadczonych usług,
-
Bieżąca współpraca i przekazywanie wszystkich istotnych informacji mających związek z wykonywaną pracą innym pracownikom działu, a szczególności kierownictwu działu,
-
Sporządzanie harmonogramów świadczonych usług dla klientów,
-
Wykonanie innych zadań zleconych przez przełożonych lub wynikających ze specyfiki zajmowanego stanowiska,
-
Praca z systemem informatycznym Pracodawcy,
Nasze wymagania:
-
Zaangażowania oraz odpowiedzialność w wykonywaniu swoich obowiązków,
-
Umiejętności efektywnej komunikacji oraz pracy w zespole,
-
Dobrej znajomości środowiska MS Office, w tym co najmniej średniozaawansowanych umiejętności pracy w programach Word i Excel
-
Umiejętności pracy pod presją czasu,
-
Otwartość na rozwój i doskonalenie swoich umiejętności,
-
Wykazywanie inicjatywy i kreatywności w rozwiązywaniu problemów.
Oferujemy:
-
zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
-
niekorporacyjną, przyjazną atmosferę w pracy
-
prywatną opiekę medyczną
-
dodatkowe świadczenia socjalne
-
dofinansowanie zajęć sportowych
-
ubezpieczenie grupowe