Opis:
O nas
Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.
Dla naszego klienta, lidera na rynku telefonii komórkowej, poszukujemy osób na stanowisko:
Twoim głównym zadaniem na oferowanym stanowisku będzie odbieranie połączeń od Klientów Biznesowych i obsługa w zakresie:
- opieki nad zgłaszaną przez Klienta sprawą,
- wsparcia Klienta w korzystaniu z usług operatora,
- ofertowania i sprzedaży usług Orange aktualnym Klientom (podczas odbierania połączeń),
- udzielania informacji dotyczących płatności i faktur,
- aktywacji/ dezaktywacja usług i zleceń na kontach klientów,
- wsparcia Klientów w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów.
Czego oczekujemy od Kandydata ?
- Komunikatywności:
- umiejętności budowania pozytywnych relacji z Klientem podczas rozmowy telefonicznej,
- otwartości na potrzeby Klienta,
- jasnego sposobu formułowania wypowiedzi/ przekazywania informacji.
- Ofertowania:
- umiejętności badania potrzeb Klienta,
- znajomości języka korzyści,
- otwartości na doradztwo sprzedażowe bazujące na portfolio usług Orange.
- Umiejętności:
- obsługi komputera,
- szybkiego przyswajanie wiedzy.
- Dyspozycyjności:
- poniedziałek – sobota (praca 5 dni w tygodniu),
- praca w godzinach 06:00 – 22:00.
Czego możesz oczekiwać od nas ?
- Wyposażenia w sprzęt służbowy (laptop, monitor itp.),
- Szacunku dla Work Life Balance,
- możliwość pracy 100% zdalnie (po etapie stacjonarnego szkolenia - czas jego trwania kilka tygodni, lokalizacja Ciechanów),
- wszystkie niedziele i święta WOLNE!
- stabilny grafik pracy, publikowany z wyprzedzeniem,
- praca 5 dni w tygodniu , w dniach poniedziałek – sobota,
- praca w większości 8 h dziennie (maksymalnie 2 razy w miesiącu do 10 h),
- Stabilizacji:
- umowa o pracę (od pierwszego dnia szkolenia),
- stała stawka godzinowa – 29,00 zł brutto za przepracowaną godzinę,
- Premii dostępnej dla każdego:
- miesięczna prowizja sprzedażowa – wysokość zależna od Twoich wyników sprzedaży (średnia 1500zł-3000zł przy realizacji celu)
- jakościowa premia kwartalna – wysokość zależna od Twoich wyników jakościowych (500zł do 1500 zł brutto)
Informujemy, że Administratorem podanych przez Państwa danych osobowych jest firma Iwona Biernat IMAR SERVICE GROUP z siedzibą w miejscowości Granica, ul. Filmowa nr 1, poczta 05-806 Komorów. Dane osobowe będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże w przypadku ich braku nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej kandydatury. Podstawą prawną do przetwarzania danych jest konieczność zapoznania się przez nas z Twoim profilem kandydata na skutek Twojego zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit b RODO). Do podanych danych mogą mieć dostęp dostawcy usług Administratora oraz nasi partnerzy, na rzecz których prowadzimy wybrane rekrutacje. Informujemy, że przysługuje Ci prawo do: żądania dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych oraz prawo do ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo skargi do organu nadzorczego. Twoje dane będą przetwarzane przez czas trwania rekrutacji, po jej zakończeniu skontaktujemy się w wybranymi kandydatami, a pozostałe aplikacje zostaną usunięte, chyba że wyrazisz zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach- w takim przypadku Twoje dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.