Opis:
Dołącz do naszego zespołu jako Konsultant ds. Obsługi Klienta!
Informacje do ogłoszenia:
-
Lokalizacja: Kraków, ul. Puszkarska 7F / praca hybrydowa
-
Praca zmianowa: tak
-
Dni pracy: dni robocze poniedziałek-sobota
-
Godziny pracy: elastyczne, 7-20, możliwe nadgodziny
-
Możliwość pracy w godzinach nocnych: nie
-
Tryb wypłaty: miesięczna
Co będzie należało do twoich obowiązków?
-
Będziesz obsługiwać klientów przede wszystkim przez telefon i e-mail – odpowiadając na pytania, pomagając rozwiązywać problemy i budować pozytywne relacje
-
Twoim celem będzie zapewnienie najwyższej jakości obsługi na każdym etapie kontaktu
-
Będziesz współpracować z innymi działami, by szybko i skutecznie pomagać naszym klientom
Czego od Ciebie oczekujemy?
-
Komunikatywności i swobody w rozmowie – szukamy osoby, która czuje się dobrze w kontakcie z klientem
-
Doświadczenie w obsłudze klienta – jeśli wcześniej pracowałeś w kontakcie z klientem, z pewnością będzie to dodatkowym atutem
-
Samodzielności, zaangażowania i dobrej organizacji – tak, byś mógł działać sprawnie na co dzień
-
Podstawowej wiedzy technicznej o samochodach – wystarczy ogólna orientacja
-
Gotowości do pracy w elastycznych godzinach, także w wybrane soboty
-
Otwartości na naukę - wszystkiego Cię nauczymy, ale chęci są kluczowe!
-
Znajomości pakietu MS Office, dzięki temu bez problemu poradzisz sobie z codziennymi zadaniami
-
Komfortu w rozmowach telefonicznych – 85% naszej pracy to kontakt głosowy, 15% to e-maile
Co oferujemy?
-
Stabilne zatrudnienie – w oparciu o umowę zlecenie
-
Elastyczny grafik – łatwo dopasujesz pracę do studiów lub innych zajęć
-
Wdrożenie od A do Z – szkolenie przygotuje Cię do pracy, a zespół zawsze służy pomocą
-
Możliwość rozwoju – zdobędziesz doświadczenie i możesz rozwijać się w strukturach Holding1
-
Przyjazną atmosferę – zgrany zespół, dobre relacje i pozytywna energia
-
Nowoczesne biuro w centrum Krakowa oraz możliwość pracy hybrydowej
O nas
Holding1
Jesteśmy polską grupą kapitałową działającą równolegle w kilku branżach: motoryzacji, mobilności, budownictwie mieszkaniowym oraz biurowym, a także w obszarze innowacji technologicznych.
Nasz rozwój opieramy na fundamentach ponad 35-letniego doświadczenia i stabilności Holdingu1. Wyznaczamy trendy motoryzacyjne, usprawniamy i automatyzujemy procesy biznesowe, realizujemy inwestycje mieszkaniowe i komercyjne przyjazne środowisku. Działając na kilkunastu rynkach lokalnych, w kilkudziesięciu przedsięwzięciach, daliśmy się poznać jako godny zaufania dostawca i sprawdzony partner.
Nasz Zespół tworzą ludzie, którzy nie tylko są najlepszymi specjalistami w swoich dziedzinach, ale przede wszystkim poprzez to, co robią, realizują swoje pasje.
Z dumą posiadamy certyfikaty Great Place to Work 2024 oraz Friendly Workplace 2025, które potwierdzają, że tworzymy środowisko pracy oparte na zaufaniu, współpracy i pozytywnej atmosferze.