Opis:
SZUKAMY PROFESJONALISTÓW OD EMOCJI. NIE LICZYMY WIEKU.
Poszukujemy osób na stanowisko Telefonicznego Doradcy Klienta o dojrzałym profilu . Szukamy pracowników na stałe , nie pracowników tymczasowych.
Szukamy osób, które wnoszą do rozmów spokój, empatię i życiowy dystans. Jeśli cenisz stabilną pracę, lubisz pomagać innym, nie boisz się sprzedaży i masz doświadczenie w kontakcie z ludźmi – ta rola jest dla Ciebie. Liczy się jakość rozmowy i umiejętność słuchania.
Twoje „Supermoce”:
-
Chcę stabilną pracę - Dojrzałe doświadczenie to Twoja przewaga. W nowoczesnej obsłudze klienta liczy się przede wszystkim zrozumienie, spokój i umiejętność rozmowy.
-
Kontrola emocji - Potrafisz zachować równowagę nawet wtedy, gdy sytuacja staje się napięta. Umiesz z dystansem zarządzać emocjami — swoimi i klienta. To w naszej pracy bezcenne.
-
Czytanie między wierszami - Dzięki doświadczeniu łatwo wychwytujesz to, co najważniejsze — często znajdujesz rozwiązanie, zanim klient zdąży je w pełni opisać.
-
Budowanie relacji - Umiesz nie tylko załatwić sprawę, ale też stworzyć atmosferę prawdziwej rozmowy. Klienci chętnie do Ciebie wracają, bo czują się zauważeni.
Program adaptacji:
Obawiasz się początku? Mamy dla Ciebie „Przewodnik”.
Wiemy, że nowe środowisko i technologie mogą budzić obawy. Dlatego przygotowaliśmy szkolenie dostosowane dokładnie do Twoich potrzeb.
-
Osobisty Mentor - Doświadczony kolega, który będzie Cię wspierał i pomoże przy obsłudze komputera.
-
Spokojne tempo - Wydłużyliśmy czas szkolenia. Zero stresu, wszystko przerobisz na spokojnie.
-
Pewność od 1. dnia - Żadnej pracy „na próbę”. Szukamy partnerów, nie pracowników tymczasowych. Umowa jest pewna.
Skąd do nas przychodzą ludzie?
Nie musisz mieć doświadczenia w call center. Nasi najlepsi pracownicy przyszli z tych obszarów:
-
Handel i Usługi - Pracowałaś/eś w sklepie? Twoja umiejętność pracy z ludźmi jest dla nas kluczowa.
-
Ubezpieczenia - Byli pracownicy branży ubezpieczeniowej świetnie się u nas odnajdują. Umiesz rozmawiać, ale już nie musisz jeździć do klientów.
-
Placówki i punkty obsługi - Zlikwidowano Twoją placówkę banku lub poczty? U nas znajdziesz podobny charakter pracy, tylko w nowoczesnej formie.
Co jest dla Ciebie ważne, kiedy szukasz miejsca na dłużej?
Wiemy, że nie szukasz „fajnych benefitów”, lecz prawdziwych wartości . I my je mamy.
-
świetną atmosferę
-
stabilności i bezpieczeństwo
-
otrzymasz umowę na pełny etat / część etatu – w zależności od potrzeb.
-
pewną podstawę za każdą przepracowaną godzinę (30,50 zł brutto/h, od stycznia 31.40 zł brutto/h)
-
atrakcyjną prowizję, wypłacaną zawsze w terminie
-
możliwość skorzystania z karty multisport – dla Ciebie i Twoich bliskich
-
dogodną lokalizację w samym centrum Gliwic (przy dworcu PKP)
-
pracę w godz. 08:30-14:30 (z możliwością wydłuzenia godzin pracy na dalszym etapie współpracy)
Chcielibyśmy mieć pewność, że odczytałeś/łaś ogłoszenie dlatego zgłaszając swoją kandydaturę odpowiedz na 2 proste pytania :
-
Dlaczego mamy zdecydować się na Twoja kandydaturę?
-
Od kiedy możesz rozpocząć pracę?
Czekamy na twoją wiadomość - możesz wysłać swoje CV, zadzwonić lub napisać nam w wiadomości kilka zdań o sobie. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
W razie konieczności o kontakt telefoniczny prosimy w dni robocze w godzinach 10-16. Uprzedzając pytania - jeżeli widzisz to ogłoszenie, oznacza to, że jest aktualne.