Opis:
Poszukujemy recepcjonistki i wsparcia administracyjnego w naszym hotelu samoobsługowym Boutique Residence Gdańsk, ul. Kościuszki 8A w Gdańsku. Stanowisko obejmuje obsługę recepcji online (zdalnie lub w hotelu) oraz wsparcie administracyjne.. Oferujemy elastyczny system pracy hybrydowej, obejmujący zarówno zmiany zdalne, jak i pracę na miejscu.
Zakres obowiązków:
-
kompleksowa obsługa Gości,
-
rozwiązywanie bieżących problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości,
-
zarządzanie rezerwacjami,
-
obsługa programów hotelowych i połączeń telefonicznych,
-
informowanie Gości o warunkach pobytu i usługach dodatkowych świadczonych przez hotel,
-
zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą,
-
wykonywanie zadań administracyjnych.
Wymagania:
-
znajomość programów rezerwacyjnych oraz platform OTA,
-
doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane,
-
laptop z systemem Windows oraz telefon z systemem Android,
-
doskonałe zdolności organizacyjne i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
-
umiejętność podejmowania decyzji,
-
wysokie zdolności komunikacyjne i utrzymanie profesjonalizmu w kontakcie z Gościem,
-
wysoka kultura osobista,
-
umiejętność pracy w zespole,
-
status studenta,
-
możliwość dojazdu do Gdańska
Oferujemy:
-
Atrakcyjna stawka godzinowa,
-
elastyczny grafik pracy oraz pracę hybrydową,
-
możliwość zdobycia cennego doświadczenia w branży hotelarskiej,
Jeśli jesteś zainteresowany(a) tą ofertą i spełniasz powyższe wymagania, wyślij swoje CV wraz z listem motywacyjnym.
Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym hotelu samoobsługowym!