Opis:
Zadania:
-
obsługa zamówień, zgłoszeń i zapytań klientów
-
planowanie i realizacja dostaw do klientów transportem własnym i zewnętrznym
-
obsługa reklamacji i zwrotów
-
wystawianie faktur, w tym korygujących
-
wprowadzanie i aktualizacja danych klientów i produktów w wewnętrznych systemach
-
ścisła współpraca z różnymi działami firmy w celu bieżącej realizacji zadań
-
tworzenie raportów wewnętrznych
Wymagania:
-
doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
-
doświadczenie w planowaniu i realizacji dostaw (mile widziane)
-
znajomość pakietu MS Office, Excel - znajomość w stopniu zaawansowanym
-
znajomość systemów wspomagających procesy zamówień do dostawców i logistyki (mile widziane)
-
umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
-
umiejętności pracy w zespole
-
orientacja na jakość obsługi i na potrzeby klienta